#Что означает ошибка
Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)
Код 10 в диспетчере устройств («Запуск этого устройства невозможен») означает, что драйвер не смог запустить устройство: драйвер повреждён, не подходит, устройство неисправно или не хватает питания (для USB).
Обычно помогает переустановка драйвера с официального сайта и проверка подключения.
Диспетчер устройств отмечает код 10, когда драйвер загружен, но устройство не запускается.
#Причины и решения
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Повреждённый или несовместимый драйверДрайвер не подходит. | После обновления Windows или драйвера. | Переустановите драйвер производителя или откатите. |
| Нехватка питания (USB)Устройство потребляет больше, чем даёт порт. | В порту с питанием работает. | Подключите к порту на задней панели или с питанием. |
| Устаревшие драйверы чипсета/BIOSКонтроллер не поддерживает устройство. | Проблема с несколькими устройствами. | Обновите чипсет и BIOS. |
| Неисправность устройстваАппаратная ошибка. | Не работает на другом ПК. | Замените устройство. |
#Пошаговое решение
- Откройте свойства устройстваНажмите Win+R, введите
devmgmt.mscи нажмите Enter. Раскройте раздел с проблемным устройством, дважды щёлкните его название и прочитайте вкладку «Общие» → «Состояние устройства». Запишите полный текст, код 10, модель и идентификаторы на вкладке «Сведения» → «ИД оборудования». Код 10 означает отказ запуска конкретного устройства, а не обязательно неисправный драйвер: отдельно проверьте питание и подключение. - Удалите драйверНе начинайте с удаления драйвера для видеокарты, сетевого адаптера или системного контроллера: можно потерять изображение или интернет. Сначала в «Свойства» → «Драйвер» попробуйте «Откатить», если ошибка началась после обновления и кнопка доступна. Для съёмного USB-устройства допустимо отключить его, затем в диспетчере устройств удалить только запись именно этого неисправного устройства без флажка удаления пакета драйвера и вновь подключить; если сомневаетесь в выборе, этот способ пропустите.
- Установите свежий драйверНа официальном сайте изготовителя ПК или устройства в разделе «Поддержка» найдите точную модель, выпуск Windows и нужный компонент. Скачайте драйвер, подходящий вашему оборудованию, установите его по руководству и перезагрузите компьютер. Если официальной версии для вашей Windows нет, не ставьте случайный несовместимый INF или пакет с сайта-агрегатора. После запуска снова проверьте код в «Общие» и зафиксируйте результат.
- Проверьте питание USBЕсли код 10 относится к USB-устройству, выключите его, отсоедините концентратор и подключите напрямую в другой исправный порт. Для внешнего диска используйте предусмотренное питание и качественный кабель; не повторяйте подключения диска с механическим стуком или важными данными, если он постоянно пропадает. Если устройство работает на другом ПК, проверьте порты вашего компьютера; если отказывает везде, вероятен дефект устройства.
- Отключите быстрый запускНе используйте
powercfg /h offкак общий способ устранения кода 10: команда отключает гибернацию, может менять быстрый запуск и не исправляет неисправный драйвер. Если проблема возникает строго после выхода из сна, запишите это и установите обновления драйвера/системы по документации. Когда сообщение сохраняется после проверки другого порта, официального драйвера и другого ПК, обратитесь к изготовителю с кодом 10, ИД оборудования и результатами тестов.
#Если не помогло
Если устройство работало, а затем отказало после обновления, откатите драйвер на вкладке «Драйвер». Проверьте журнал событий на ошибки драйвера.
#Драйвер и подключение
В devmgmt.msc откройте свойства устройства и посмотрите «Состояние» и «События» (вкладка «Сведения → События»). Удалите устройство («Удалить устройство» с галочкой «Удалить ПО драйвера») и перезагрузитесь. Установите драйвер производителя. Для USB — другой порт, без хаба, нужное питание.
#Если не помогло
Обновите BIOS и драйвер чипсета, отключите «Быстрый запуск» (powercfg /h off), проверьте устройство на другом компьютере. Если на другом компьютере устройство тоже не запускается, оно неисправно.
#Когда код 10 у USB и Bluetooth
Для USB-устройств код 10 часто вызван нехваткой питания или энергосбережением: снимите флажок «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» в свойствах «Корневых USB-концентраторов». Для Bluetooth установите драйвер производителя адаптера (Intel, Realtek) вместо универсального драйвера Microsoft.