#Что происходит и когда применима инструкция
После выбора другой библиотеки или диска в Steam индикатор ранее загруженных данных может снова показывать 0 %. Это не всегда означает повторную загрузку: иногда Steam заново обнаруживает имеющиеся файлы или проводит проверку. Инструкция относится к клиенту Steam для Windows, когда игра уже была частично загружена и папка находится на другом диске.
#Как различить возможные причины
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Путь библиотеки недоступенSteam не видит ту папку, в которую записывались файлы. | В «Настройки → Хранилище» нет прежнего диска или он не открывается в Проводнике. | Проверить диск и заново добавить имеющуюся библиотеку. |
| Часть данных ещё не установленаЦифра скачивания не равна итоговому размеру игры: клиент может распаковывать и сверять файлы. | В разделе «Загрузки» высокая активность диска при небольшой сетевой скорости. | Дождаться завершения операции без смены библиотеки. |
| Повреждённая или прерванная загрузкаSteam мог потерять сведения о незавершённой установке после аварийного завершения. | После каждого перезапуска возобновление начинается с того же места или выдаётся ошибка записи. | Проверить библиотеку и состояние диска; не удалять вручную папку downloading. |
#Пошаговая диагностика и решение
- Остановите смену дисков и выясните, что именно сбросилосьОткройте Steam → «Загрузки» в нижней части окна. Посмотрите название игры, скорость сети, активность диска и текущий статус («Загрузка», «Проверка», «Установка»). Запишите прежний и новый диск. Если идёт проверка или распаковка, дождитесь её окончания: повторный выбор диска может мешать операции. Если клиент пишет об ошибке записи, запишите полный текст и переходите к проверке накопителя.
- Проверьте, подключён ли исходный дискНажмите Win+E, откройте «Этот компьютер». Найдите диск с прежней библиотекой, откройте его и проверьте, существует ли каталог steamapps. Если диск внешний, проверьте соединение и питание без его отключения во время загрузки. Если накопитель не виден в Проводнике, прекратите попытки перемещения и сначала устраните проблему с диском; форматирование не выполняйте.
- Проверьте обе библиотеки в настройках SteamНажмите слева вверху Steam → «Настройки» → «Хранилище». В верхней части выберите каждый установленный диск и убедитесь, что отображается правильная папка библиотеки. Если старой библиотеки нет, нажмите «+» и укажите её существующий родительский каталог, не создавая пустую папку вместо прежней. Убедитесь, что Steam показывает игры на исходном диске; если нет, вернитесь к проверке правильного пути.
- Возобновите загрузку в той библиотеке, где лежат игровые файлыОткройте «Библиотека», выберите игру и нажмите «Установить» или «Продолжить», если такая кнопка доступна. При выборе расположения укажите диск, содержащий старую библиотеку, а не второй пустой диск. Steam может начать обнаружение существующих файлов и загрузить только недостающее. Перед подтверждением убедитесь, что указана папка с ожидаемыми данными; при предложении удаления папки отмените операцию и сделайте копию файлов.
- Если повторяется именно ошибка записи, используйте штатное исправление библиотекиВ Steam → «Настройки» → «Хранилище» выберите проблемную библиотеку, откройте меню с тремя точками и выберите «Восстановить папку» (если пункт доступен). Разрешение администратора Windows подтвердите только для самого Steam. После завершения вернитесь в «Загрузки» и проверьте, продвигается ли установка. Если исправление не помогло, не удаляйте каталог steamapps: сначала сохраните данные и соберите текст ошибки.
#Как проверить результат
Возобновите установку, дождитесь окончания проверки и сравните реально использованное место на целевом диске с начальным. Полоса загрузки должна продвигаться без обнуления после перехода в библиотеку и обратно, игра — перейти в состояние «Играть».
#Если проблема осталась
Если прогресс снова обнуляется, проверьте свободное место на обоих дисках и наличие ошибок накопителя; приложите к обращению в поддержку Steam название игры, пути двух библиотек, скриншот страницы «Загрузки» и текст ошибки.