Windows 11: не работает «Ножницы» (Snipping Tool)

#Что означает ошибка

«Ножницы» (Snipping Tool) в Windows 11 не запускаются или не делают снимок из-за повреждённого приложения, сбоя горячей клавиши Win+Shift+S, отключённого буфера обмена, конфликта с другими программами снимков или проблем с обновлением приложения из Microsoft Store.

Начните со сброса приложения и проверки горячей клавиши.

Затем обновите из Store.

Приложение «Ножницы» и сочетание Win+Shift+S могут не работать из-за сбоя пакета приложения, отключённых уведомлений, режима фокусировки или повреждённых системных файлов. Обычно помогает сброс приложения.

#Причины и решения

#Пошаговое решение

1. Исправьте или сбросьте «Ножницы»Нажмите Win+I → «Приложения» → «Установленные приложения», найдите «Ножницы» (Snipping Tool). Нажмите три точки → «Дополнительные параметры», затем «Исправить» и проверьте Win+Shift+S. Если не помогло, попробуйте «Сбросить», учитывая, что настройки приложения могут вернуться к исходным. Если приложение отсутствует в списке, ищите его в Microsoft Store.
2. Обновите из Microsoft StoreОткройте «Пуск» → Microsoft Store → «Библиотека». Нажмите «Получить обновления» или «Проверить обновления» (подпись зависит от версии) и установите доступное обновление «Ножниц». Если приложения нет, найдите «Ножницы» по названию в магазине и установите версию от Microsoft. После обновления перезагрузите программу и проверьте Win+Shift+S.
3. Проверьте конфликтующие программыПроверьте, не перехватывает ли Win+Shift+S сторонний инструмент захвата экрана. Закройте его через значок в области уведомлений после сохранения снимков, затем повторите сочетание. Откройте «Пуск», найдите «Ножницы» и запустите приложение вручную; если оно открывается, но сочетание не работает, ищите конфликт горячих клавиш, а не удаляйте программу.
4. Проверьте целостность системыЕсли «Ножницы» не запускаются и другие встроенные приложения тоже работают неправильно, откройте «Пуск», найдите cmd → «Запуск от имени администратора». Выполните DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, дождитесь результата, затем sfc /scannow. Если проверка сообщила об исправлениях, перезагрузите Windows и проверьте приложение. Если есть код ошибки, запишите его вместо повторения команды.
5. Используйте альтернативуЧтобы временно получить снимок, нажмите Win+PrtScn: обычно изображение сохраняется в папку «Изображения» → «Снимки экрана». На ноутбуках может потребоваться клавиша Fn. Альтернатива — нажать PrtScn, открыть Paint и нажать Ctrl+V, затем «Файл» → «Сохранить как». Если и это не работает, проверьте раскладку и работу клавиши, а затем вернитесь к диагностике Windows.
6. Проверка системных файлов

   Windows · Командная строка (CMD)КомандаПрава администратораКопировать всёВыделить

   Проверка системных файлов.

   sfc /scannow

#Сброс и обновление

Откройте «Параметры → Приложения → Установленные приложения → Ножницы → ⋮ → Дополнительные параметры» → «Исправить», а при неудаче «Сбросить». Обновите через Microsoft Store («Библиотека → Получить обновления»). PowerShell: Get-AppxPackage *ScreenSketch* | Reset-AppxPackage. Перезагрузитесь. Переустановка: Get-AppxPackage *ScreenSketch* | Remove-AppxPackage, затем установка из Store.

#Горячая клавиша

Win+Shift+S не работает, если её перехватывает другая программа (OneNote, Lightshot, ShareX, OEM-утилиты). Закройте их или смените сочетание. Проверьте «Параметры → Специальные возможности → Клавиатура → Использовать кнопку Print Screen для открытия фрагмента экрана». Убедитесь, что включена служба «Служба буфера обмена» (cbdhsvc). Включите историю буфера: Win+V.

#Системные причины

Выполните sfc /scannow и DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Проверьте, что включены «Экранные заставки» и не используются политики, блокирующие инструмент (gpedit.msc → «Административные шаблоны → Компоненты Windows → Ножницы» → «Запретить»). Снимки сохраняются в «Изображения\Снимки экрана»; проверьте место на диске и OneDrive-перенаправление папок. Альтернативы: Print Screen, Win+PrtScn, Xbox Game Bar (Win+G).