#Описание неисправности и признаки
В Windows 11 Проводник возвращает прежнюю сортировку или группировку при повторном открытии папки: проверьте, применяется ли настройка к нужной папке и не подменяет ли её шаблон.
#Возможные причины и как их различить
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Группировка принимается за сортировкуПроводник может сортировать внутри групп, образованных по дате/типу. | Показываются разделители «Сегодня», «Вчера» или другие группы. | Проверить «Группировать по» отдельно от «Сортировать». |
| Параметры изменены не в той папкеСортировка для разных папок может сохраняться независимо. | Настройка работает в одной папке, но не в другой. | Настроить конкретный каталог и повторить его открытие. |
| Вмешательство программы синхронизации или сбой оболочкиПапка обновляется сторонним ПО либо Проводник не сохраняет состояние. | Режим сбрасывается даже в обычной тестовой папке. | Сравнить тестовую папку и перезапустить Проводник. |
#Пошаговая диагностика и исправление
- Определите текущую сортировку и группировкуНажмите Win+E и откройте проблемную папку. На верхней панели Проводника найдите «Сортировать»; раскройте меню и посмотрите выбранный параметр (имя, дата изменения, тип или размер) и направление. Затем найдите в меню пункт «Группировать по», если он отображается, и проверьте, не созданы ли группы. Не меняйте сразу несколько параметров: запишите, что выбрано.
- Выставьте порядок в нужном каталогеОставаясь в этой папке, выберите «Сортировать» → «Имя», затем нужное направление «По возрастанию» или «По убыванию». При наличии группировки выберите «Группировать по» → «Нет», если нужны единый список без разделов. Визуально убедитесь, что имена отсортированы как ожидалось. Закройте окно Проводника крестиком, откройте папку снова через Win+E и проверьте результат.
- Сравните с отдельной тестовой папкойОткройте «Документы», нажмите «Создать» → «Папка» и назовите её «Проверка сортировки». Внутри создайте два пустых текстовых документа с именами «Б.txt» и «А.txt», если создание текстовых файлов доступно в контекстном меню. Выберите сортировку «Имя» и закройте окно, затем откройте снова. Если порядок сохраняется здесь, но не в проблемной папке, причина может зависеть от её типа, способа открытия или синхронизации.
- Убедитесь, что вид папки не путается с сортировкойВ Проводнике на панели сверху раскройте «Просмотреть» и выберите вид «Таблица» либо «Список» — подходящий вам. Рядом с заголовками столбцов в режиме «Таблица» щелчок по «Имя» или «Дата изменения» также меняет порядок. После установки снова закройте и откройте окно. Если настройки сохраняются в отдельной папке, не требуется сбрасывать весь Проводник.
- Проверьте влияние облачной папкиЕсли сбой происходит в OneDrive или другом каталоге синхронизации, откройте обычную местную папку «Документы» вне синхронизируемого расположения (если она не перенесена в облако) и сравните поведение. Во время изменения содержимого облачной папки порядок может визуально меняться. Дождитесь окончания синхронизации и повторите проверку; не удаляйте данные из облака ради сортировки.
- Перезапустите оболочку только при общей неполадкеЕсли сортировка перестала сохраняться во многих обычных папках, сначала сохраните документы и завершите копирование, затем откройте Диспетчер задач сочетанием Ctrl+Shift+Esc, найдите «Проводник Windows» → «Перезапустить». После обновления рабочего стола повторите контроль в тестовой папке. Если не помогло, запишите номер сборки через Win+R → winver; не очищайте вручную ветки реестра с настройками папок.
#Как проверить устранение неисправности
В нужной папке после закрытия и повторного открытия остаются выбранные сортировка, направление и группировка. Проверьте отдельно после нового входа в систему.
#Что делать, если не помогло
Если сохраняется только в тестовой папке, изучите особенности проблемного расположения. Если нигде не сохраняется, соберите данные о сборке и результатах теста для поддержки.