#Что означает ошибка
Микрофон не работает
Если микрофон в Windows 10 не работает, причина чаще всего в параметрах конфиденциальности, неверно выбранном устройстве записи, отключённом микрофоне или драйвере. Проверка занимает несколько минут и не требует специальных знаний.
Начните с теста: «Параметры → Система → Звук → Ввод» — индикатор «Проверка микрофона» должен двигаться, когда вы говорите.
Если индикатор не движется, проблема на уровне системы, а не программы.
Проверьте «Параметры → Конфиденциальность → Микрофон», выберите правильное устройство ввода и обновите драйвер звука.
#Причины и решения
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Нет разрешенияПриватность. | Тишина. | Разрешите. |
| Не то устройствоВход. | Нет. | Выберите. |
| ОтключёнУстройство. | Нет. | Включите. |
| ДрайверАудио. | Нет. | Обновите. |
#Пошаговое решение
- Проверьте разрешенияНажмите Win+I → «Конфиденциальность» → «Микрофон». Разрешите доступ к микрофону для этого устройства, приложений и, если используется Zoom или браузер, классических приложений; названия переключателей могут отличаться по выпуску Windows 10. Проверьте, что нужное приложение присутствует в списке разрешений. Если компьютер управляется организацией и переключатель серый, обратитесь к администратору, не меняйте реестр.
- Включите устройствоПодключите гарнитуру к правильному разъёму и проверьте аппаратную кнопку отключения микрофона на наушниках. Нажмите правой кнопкой значок динамика → «Открыть параметры звука» → «Ввод», выберите реальный микрофон и произнесите фразу. При исправном устройстве индикатор уровня реагирует на голос. Если реакции нет, попробуйте другой разъём или порт; для Bluetooth выберите именно профиль гарнитуры, поддерживающий запись.
- Проверьте уровниНа вкладке «Запись» дважды щёлкните нужный микрофон → «Уровни». Установите разумную громкость, убедитесь, что нет значка выключенного звука, и нажмите «Применить». Скажите несколько слов: зелёный индикатор должен двигаться. Не выставляйте максимальное усиление без необходимости — появится шум.
- Переустановите драйверНажмите
Win+X→ «Диспетчер устройств» → «Аудиовходы и аудиовыходы» и найдите микрофон. В его «Свойствах» прочитайте сообщение о состоянии устройства; если есть ошибка, скачайте совместимый аудиодрайвер с официального сайта производителя ноутбука или звуковой карты. Не скачивайте отдельные DLL из неизвестных источников. - Выберите микрофон в программеВ Zoom откройте «Настройки → Звук → Микрофон», выберите тот же источник, что в Windows, и используйте тест. В Teams откройте «Настройки → Устройства → Микрофон» и проверьте звонок; веб-версия дополнительно требует разрешения в адресной строке браузера. Если в стандартном средстве записи Windows звук есть, а в одной программе нет, переустанавливать драйвер рано — проверяйте выбор устройства и разрешения этой программы.
#Разрешения и устройство
Откройте «Параметры → Конфиденциальность → Микрофон»: включите «Разрешить приложениям доступ к микрофону» и доступ для классических приложений. В mmsys.cpl → вкладка «Запись» включите микрофон (ПКМ → «Включить»), сделайте его устройством по умолчанию и в «Свойства → Уровни» проверьте, что звук не отключён и не на нуле.
#Драйвер и физические причины
В devmgmt.msc раскройте «Аудиовходы и аудиовыходы», удалите устройство и перезагрузите ПК. Проверьте подключение: розовый разъём для микрофона, для гарнитуры с одним штекером — комбинированный разъём; Bluetooth-гарнитура в режиме «Hands-Free» имеет сниженное качество. Протестируйте микрофон на другом компьютере.
#Программа не видит микрофон
В программе (Zoom, Discord, Teams) выберите устройство ввода вручную и проверьте исключительный режим: в mmsys.cpl → «Свойства микрофона → Дополнительно» отключите «Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме».
#Если микрофон перестал работать после обновления
После крупных обновлений Windows сбрасывает параметры конфиденциальности и иногда меняет драйвер аудио. Проверьте «Параметры → Конфиденциальность → Микрофон», затем откатите драйвер (devmgmt.msc → «Свойства» → «Драйвер» → «Откатить») либо установите драйвер Realtek/производителя заново. Проверьте также запуск службы Windows Audio: net stop audiosrv && net start audiosrv.