#Что означает сообщение
Уведомления не показываются
Отключите режим «Только будильники» и правила автоматического включения помощника по фокусировке.
#Причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Включён режим фокусировки | Уведомления пропадают только во время игр или в определённые часы | Проверьте автоматические правила «Помощника по фокусировке» в Windows 10. |
| Отключены уведомления приложения | Не уведомляет одно приложение, другие работают | Включите уведомления конкретной программы в «Уведомления и действия» и внутри неё. |
| Сбой центра уведомлений | Не появляется даже системная панель уведомлений | Проверьте Проводник и ошибки оболочки, не сбрасывая весь профиль. |
| Устаревшая система | Ошибка возникла после изменения версии Windows | Установите доступные исправления и сравните на тестовом уведомлении. |
#Пошаговое решение
- Проверьте исходные условияОткройте приложение, от которого ждёте уведомление, и убедитесь, что в нём включены собственные оповещения. Затем нажмите Win+I → «Система → Уведомления и действия» и проверьте общий переключатель уведомлений и разрешение для этого приложения. Если сообщения приходят только во время игры или полноэкранного режима, проверьте автоматические правила фокусировки.
- Откройте помощника по фокусировкеНажмите Win+I → «Система → Фокусировка внимания» (в некоторых сборках «Помощник по фокусировке»). Выберите «Выкл.» для диагностики и просмотрите «Автоматические правила»: время, дублирование экрана, игра, полноэкранное приложение. Отключите только правило, которое мешает, затем отправьте себе тестовое уведомление. Не нужно выключать все правила навсегда.
- Проверьте другую возможную причинуЕсли не появляются уведомления только одной программы, вернитесь в «Система → Уведомления и действия», нажмите её название и проверьте баннеры, звук и центр уведомлений. Проверьте её настройки внутри приложения и разрешения фоновой работы, если они есть. При рабочем профиле часть оповещений контролируется политикой организации — в таком случае обратитесь в поддержку.
- Проверьте итогПопросите прислать пробное сообщение в нужное приложение при открытом рабочем столе. Если баннер появился, затем проверьте тот сценарий, в котором он ранее пропадал. Если оповещения не приходят нигде, запишите сборку Windows через
winverи уточните, возникает ли проблема у всех пользователей или только в вашем профиле.
#На что обратить внимание
Не отключайте все правила безопасности ради восстановления всплывающих окон. Сравните доставку уведомления при открытой и закрытой программе.