#Описание неисправности и признаки
В Windows 10 при нажатии Win+E Проводник каждый раз показывает раздел «Этот компьютер», хотя пользователь ожидает стартовую страницу «Быстрый доступ» со своими папками.
#Возможные причины и как их различить
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Изменена стандартная начальная страницаПараметр «Открыть проводник для» установлен на «Этот компьютер». | Новые окна открываются в этом разделе даже после входа. | Выбрать «Быстрый доступ» на вкладке «Общие». |
| Запускается особый ярлыкЗакреплённый сторонний ярлык Проводника может ссылаться на определённую папку. | Win+E открывает одно место, а ярлык на рабочем столе — другое. | Сравнить разные способы запуска. |
| Не применяются настройки текущего профиляНастройка меняется, но после входа возвращается прежнее значение. | В окне параметров видно новое значение до выхода, затем старое. | Проверить сохранение профиля и политики организации. |
#Пошаговая диагностика и исправление
- Откройте Проводник клавишами, а не ярлыкомЗакройте все окна Проводника, затем нажмите Win+E. Запомните текст выделенного раздела слева: «Этот компьютер» или «Быстрый доступ». Нажмите Win+E ещё раз для нового окна. Если оба новых окна показывают «Этот компьютер», проверяйте общий параметр запуска; если только конкретный ярлык открывает этот раздел, не меняйте системные настройки, а проверьте свойства ярлыка.
- Найдите настройку начального разделаВ открытом окне Проводника нажмите сверху вкладку «Вид» → кнопку «Параметры» справа → «Изменить параметры папок и поиска», если появляется дополнительный пункт. Откроется «Параметры папок» с вкладкой «Общие». Найдите выпадающий список «Открыть проводник для». Запишите текущее значение, чтобы при необходимости восстановить исходный выбор.
- Выберите «Быстрый доступ» и применитеВ списке «Открыть проводник для» выберите «Быстрый доступ», затем нажмите «Применить» и «ОК». Полностью закройте окна Проводника и снова нажмите Win+E. В левой панели должен быть выбран «Быстрый доступ», а справа — закреплённые папки и, если разрешено параметрами конфиденциальности, недавние элементы. Для отмены откройте те же «Параметры папок» и снова выберите «Этот компьютер».
- Отделите пустой «Быстрый доступ» от неправильной стартовой страницыЕсли стартовый раздел теперь правильный, но справа нет часто используемых папок, вернитесь в «Вид» → «Параметры» → вкладка «Общие». В блоке «Конфиденциальность» проверьте флажок «Показывать часто используемые папки на панели быстрого доступа» и флажок недавних файлов. Их включение влияет на рекомендации, но не на то, какой раздел открывается при Win+E. Запишите исходное положение, если меняете его.
- Сравните запуск через разные ярлыкиНажмите Win+E и проверьте стартовый раздел, затем отдельно щёлкните по закреплённому значку Проводника на панели задач. Если только закреплённый значок открывает другое место, сначала убедитесь, что это действительно Проводник, а не ярлык отдельной папки. Для безопасной проверки откройте «Пуск», введите «Проводник» и запустите стандартное приложение. Не удаляйте системные ярлыки и не редактируйте реестр.
- Проверьте сохранение после перезапуска сеансаСохраните работу и выйдите из Windows через «Пуск» → значок пользователя → «Выход», затем войдите снова. Нажмите Win+E и проверьте открывшийся раздел. Если параметр сам возвращается к «Этот компьютер», посмотрите, не является ли компьютер управляемым организацией; сообщите администратору, когда настройка сбрасывается. На личном ПК запишите версию системы с помощью Win+R → winver.
#Как проверить устранение неисправности
Новое окно Win+E и стандартный запуск Проводника открывают «Быстрый доступ», а параметр сохраняется после повторного входа в Windows.
#Что делать, если не помогло
Если Win+E работает правильно, но отличается поведение отдельного ярлыка, исправляйте только ярлык. Если настройка сбрасывается при каждом входе, проверьте состояние профиля и ограничения устройства.