#Что означает ошибка
Не удалось установить некоторые обновления Ошибка 0x80240016
Ошибка 0x80240016 означает WU_E_INSTALL_NOT_ALLOWED: установка обновления сейчас запрещена — обычно потому, что уже идёт другая установка или система ожидает перезагрузки. Начните со средства устранения неполадок, затем сбросьте компоненты Центра обновления.
#Причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Уже идёт другая установкаФоновая установка обновлений или программ. | В диспетчере задач работает TiWorker.exe или msiexec.exe. | Подождите завершения и повторите. |
| Система ожидает перезагрузкиПредыдущее обновление не завершено. | Центр обновления просит перезагрузку. Сопоставьте время появления ошибки с последними изменениями системы и параметрами текущей учётной записи. | Перезагрузите компьютер. |
| Зависла служба установки | Установка стоит на месте. Сопоставьте запись в журнале службы со временем ошибки и проверьте, не занят ли требуемый порт другим процессом. | Откройте сведения о службе, проверьте сообщение о причине остановки и выполните штатный запуск только этой службы. |
| Повреждён кэш обновленийSoftwareDistribution. | Ошибка повторяется. Повторите действие после штатного закрытия приложения; очистка кэша нужна лишь после сохранения пользовательских данных. | Сбросьте компоненты. Перед этим сохраните настройки и локальные данные, которые могут быть потеряны. |
#Пошаговое решение
- Запишите сбой и его этапОткройте «Параметры → Центр обновления Windows → Журнал обновлений», найдите неудачный пакет и выпишите код 0x80240016, номер KB и время. Для этого случая важно: Ошибка
0x80240016означает WU_E_INSTALL_NOT_ALLOWED: установка обновления сейчас запрещена — обычно потому, что уже идёт другая установка или система ожидает перезагрузки. Отделите ошибку поиска обновления от скачивания и установки — их причины могут различаться. - 2. Уже идёт другая установкаЕсли код 0x80240016 появляется во время установки, откройте Win+I → «Центр обновления Windows», посмотрите состояние «Устанавливается» или «Ожидание перезагрузки». Дождитесь завершения текущего пакета; одновременная установка нескольких обновлений может блокироваться. Не завершайте TiWorker.exe в диспетчере задач.
- 3. Система ожидает перезагрузкиПри ожидающей перезагрузке сохраните документы и нажмите «Пуск» → «Питание» → «Перезагрузка». После входа снова откройте журнал KB. Если он установлен успешно, не запускайте его вручную повторно; если ошибка сохранилась, запишите её время для дальнейшей диагностики.
- 4. Зависла служба установкиЕсли установщик завис и Windows не сообщает о прогрессе, сначала проверьте «Монитор надёжности» через Win+R →
perfmon /relи события Windows Update. Не удаляйте временные папки во время работы служб. При повторении после штатной перезагрузки используйте средство устранения неполадок Центра обновления, если оно доступно. - Проверьте исправление для того же пакетаВернитесь в Центр обновления Windows и повторите установку того же KB, записанного в первом шаге. Если появляется 0x80240016, откройте историю и сравните новый этап сбоя с предыдущим; только после этого выбирайте дальнейшие действия.
#Проверка результата
Вернитесь в историю обновлений и проверьте, что пакет, который вызывал «Ошибка 0x80240016 в Центре обновления Windows», имеет статус успешной установки. Если он лишь скачался, выполните предложенную перезагрузку; при повторе ошибки запишите код и номер KB.