#Признаки и условия возникновения
Ошибка MSI 1618 («Другая установка уже выполняется») возникает, когда Windows Installer занят другим пакетом. Нужна проверка параллельной установки, а не удаление каталога Installer или принудительное завершение служб.
#Почему возникает ошибка и как различить причины
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Одновременные установкиОткрыт второй мастер MSI, который уже выполняет системные изменения. | На панели задач есть окно иной установки. | Дождаться завершения первого мастера. |
| Ожидающий перезапускОбновления Windows завершаются после перезагрузки. | Система просит перезапустить компьютер. | Сохранить документы и перезагрузить штатно. |
| Зависшая установкаДругой пакет не завершил свой цикл. | События MsiInstaller совпадают с ошибкой 1618. | Установить источник по журналу, обратиться к администратору. |
#Подробная диагностика и решение
- Проверьте, что ошибка действительно 1618Запишите точную надпись и имя устанавливаемой программы. Нажмите Win+R, введите winver и Enter, перепишите версию Windows; окно закрывается через «ОК» без изменения параметров. Если показан другой код, например 1603 или 1619, потребуется другая диагностика.
- Дождитесь завершения другого мастераНажмите Win+D и посмотрите на панель задач: найдите окно другого мастера, которое уже выполняет установку или удаление. Дождитесь сообщения «Готово» и закройте его штатно. Не нажимайте «Отмена» в работающем обновлении Windows; после завершения повторите только один исходный MSI.
- Проверьте запрос перезагрузкиWindows 11: «Пуск» → «Параметры» → «Центр обновления Windows»; Windows 10: «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Центр обновления Windows». Если отображается «Требуется перезапуск», сохраните работу, нажмите кнопку перезагрузки и после входа повторите установку.
- Посмотрите процессы без завершения чужих задачНажмите Ctrl+Shift+Esc → «Подробнее» при необходимости → «Подробности». Найдите msiexec.exe и запишите, есть ли такой процесс. Сам факт его наличия не доказывает зависание; не выбирайте «Снять задачу» для неизвестного процесса, чтобы не повредить другую установку.
- Найдите источник в журнале WindowsНажмите Win+R → eventvwr.msc → Enter → «Журналы Windows» → «Приложение». Найдите события с источником MsiInstaller около времени ошибки, откройте двойным щелчком и запишите название пакета и код. Если указана установка другого приложения, дождитесь её завершения или обратитесь к владельцу компьютера.
- Повторите безопасно и проверьте установкуОткройте первоначальный .msi из официально скачанной папки, дважды щёлкните файл и дождитесь завершения. Затем найдите программу в «Параметры» → «Приложения». Если код 1618 повторяется без видимого параллельного мастера, передайте время, имя пакета и журнал администратору, не очищайте реестр Installer.
#Проверка результата и действия при неуспехе
Успех — мастер доходит до «Готово» и установленная программа запускается. При повторении кода 1618 требуется журнал параллельной установки.
Если проблема не устранена, запишите дословное сообщение, точное время, версию и сборку Windows (Win+R → winver), результат выполненных проверок и передайте их поддержке разработчика или администратору. Не переходите к удалению разделов, системных файлов, профилей и настроек защиты без отдельной проверенной процедуры.