#Что означает ошибка
Error 1618
Windows Installer допускает одновременно только одну установку. Если фоном идёт обновление Windows, установка другой программы или предыдущая установка зависла, новый запуск получает код 1618. Нужно определить, что именно занимает установщик, и дождаться или остановить процесс.
#Причины и решения
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Идёт обновлениеWindows Update устанавливает пакеты. | В Параметрах идёт установка. | Подождите завершения. |
| Зависший msiexecПроцесс msiexec остался после сбоя. | В Диспетчере задач несколько msiexec.exe. | Завершите процессы. |
| Сбой службыСлужба «Установщик Windows» зависла. | Статус «Запускается». | Перезапустите службу. |
| Установка в фонеДругая программа устанавливается скрыто. | Антивирус, драйверы обновляются. | Подождите или перезагрузитесь. |
#Пошаговое решение
- Подождите 5–10 минутКод MSI
1618означает, что другой сеанс Windows Installer занят установкой. Сначала проверьте, не открыт ли второй установщик и не устанавливаются ли обновления Windows. Дождитесь завершения текущего процесса; не запускайте ещё один MSI параллельно. - Перезагрузите компьютерЕсли мастер установки закрыт, но ошибка остаётся, сохраните файлы и выберите «Пуск» → «Питание» → «Перезагрузка». После обычной загрузки снова запустите только один установщик из официального источника. Если Windows показывает «Обновления устанавливаются», не прерывайте её.
- Проверьте процессыНажмите
Ctrl+Shift+Esc→ «Подробнее» → «Процессы»/«Подробности» и посмотрите, запущен лиmsiexec.exeи есть ли активное окно установки. Наличие процесса ещё не означает зависание: проверьте диспетчер обновлений и время. Не применяйтеtaskkill /F /IM msiexec.exe: принудительный разрыв может испортить устанавливаемую программу. - Проверьте, активна ли служба InstallerОткройте
Win+R→services.msc→ «Установщик Windows», посмотрите состояние. Эта служба обычно запускается по требованию; если идёт установка, не перезапускайте службу. Если она не стартует с кодом ошибки после перезагрузки, запишите код и обратитесь к администратору. - Не удаляйте ключ InProgress из реестраНе удаляйте из реестра ключ
InProgress/Installer\InProgressкак «зависшую установку»: можно нарушить откат и работу Windows Installer. Если после перезапуска установка всё ещё зависает, соберите журнал MSI и сведения о программе для её технической поддержки. - Проверьте ожидающие обновленияОткройте «Параметры» → «Центр обновления Windows» (Windows 10: «Обновление и безопасность») и проверьте, не ожидается ли установка/перезапуск. Завершите обновление штатно. На управляемом устройстве дождитесь окна обслуживания по расписанию, если есть политика организации.
- Не перерегистрируйте MSI при обычной ошибке 1618Команды
msiexec /unregisterи/regserverне устраняют обычный код 1618 и могут усугубить ситуацию в процессе установки. Если проблема повторяется с разными MSI после перезапуска, запустите средство устранения проблем установки и удаления Microsoft или передайте журнал системному администратору.
#Команды
Если ошибка 1618 появляется регулярно, просмотрите, нет ли в автозагрузке установщиков и «обновлялок» (Adobe, Java, драйверы). Проверьте также, что нет двух запущенных менеджеров пакетов (Chocolatey, winget) одновременно. Справка по кодам Windows Installer — .
Определить, что именно занимает установщик, поможет журнал: откройте «Просмотр событий → Журналы Windows → Приложение» и найдите записи источника MsiInstaller за последние минуты — в них указаны продукт и время начала установки. Если в списке стоит незавершённая установка (например, драйвера принтера или пакет Visual C++), дождитесь её окончания либо перезагрузите компьютер, чтобы Windows завершила отложенные операции. Если вы устанавливаете программу через скрипт или систему управления (SCCM, Intune, winget), убедитесь, что запущено не больше одного задания одновременно: параллельный запуск двух .msi даёт именно эту ошибку.