Синий экран WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR в Windows

#Что означает ошибка

WHEA (Windows Hardware Error Architecture) фиксирует аппаратные ошибки процессора, памяти, шины PCIe или диска. 0x124 означает, что ошибка не была исправлена, и система остановлена. В отличие от драйверных сбоев, причина почти всегда в оборудовании: нестабильные напряжения или разгон, перегрев, дефектная память, неисправный блок питания или сам процессор. Подробности записаны в Просмотре событий (источник WHEA-Logger).

#Причины и решения

#Пошаговое решение

1. Посмотрите событие WHEAПри BSOD WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR откройте после загрузки Win+R → eventvwr.msc → «Журналы Windows» → «Система», найдите источник WHEA-Logger около времени сбоя. Сохраните идентификатор события, описание, модель процессора и время; код 0x124 часто связан с аппаратной ошибкой, но сам не доказывает неисправность CPU.
2. Верните ранее изменённые параметры разгонаЕсли вы недавно разгоняли CPU/GPU/память, верните только изменённые значения к штатным в используемой программе или UEFI. Сначала сфотографируйте текущие настройки и проверьте BitLocker/RAID: полный сброс BIOS может изменить доступ к накопителю.
3. Проверьте температурыОткройте утилиту мониторинга температур от производителя ПК и измерьте нагрев при обычной нагрузке. При перегреве остановите тяжёлые задачи, проверьте вентиляцию после выключения; не запускайте стресс-тесты при уже нестабильной системе.
4. Очистите систему охлажденияВыключите ПК и отключите питание; очистите доступные наружные решётки согласно руководству производителя. При неисправных вентиляторах или необходимости сменить термопасту обратитесь в сервис, не вскрывайте блок питания.
5. Проверьте памятьСохраните документы → Win+R → mdsched.exe → проверка памяти при перезагрузке. Откройте eventvwr.msc → «Система» → MemoryDiagnostics-Results. Ошибки ОЗУ требуют аппаратной проверки; отсутствие ошибок в кратком тесте не исключает неисправность.
6. Проверьте дискПроверьте состояние SSD/HDD официальной утилитой производителя, особенно если WHEA-Logger указывает на PCIe/NVMe или диск пропадает. При плохом SMART сохраните данные, избегайте chkdsk /r до копирования.
7. Обновляйте BIOS лишь при подтверждённом исправленииЕсли в списке исправлений BIOS для точной модели прямо указан ваш аппаратный сбой, сохраните резервную копию и ключ BitLocker и действуйте по официальной инструкции. Драйверы чипсета загружайте только с сайта производителя ПК; не обновляйте прошивку при нестабильном питании.
8. Проверьте блок питанияЕсли перезагрузки происходят под нагрузкой, осмотрите кабель и блок питания снаружи, проверьте штатный адаптер ноутбука. При запахе гари/шуме отключите устройство от электросети и обратитесь в сервис. Проверка блока питания требует инструментальной диагностики.
9. Последние события WHEA и проверка системных файлов

   Windows · PowerShellКомандаПрава администратораКопировать всёВыделить

   Последние события WHEA и проверка системных файлов.

   Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName='System'; ProviderName='Microsoft-Windows-WHEA-Logger'} -MaxEvents 10 | Format-List TimeCreated, Id, Message

   sfc /scannow

Если ошибки возникают на процессорах Intel 13-14 поколений, обновите BIOS до версии с микрокодом, исправляющим нестабильность, и используйте стандартные профили питания. Для процессоров AMD с включённым PBO/Curve Optimizer отмените оптимизацию. Нестабильность часто проявляется спустя месяцы из-за износа компонентов и нагрева. Если ни один шаг не помогает, проверьте процессор и материнскую плату в другой системе или у сервиса. Подробнее о коде — Microsoft.