#Что означает сообщение
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Аппаратная ошибка: проверьте температуру, питание, разгон и обновите BIOS.
#Причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Перегрев | Сравните поведение без нагрузки и при обычной работе, запишите показатели ресурса и какое именно действие приводит к изменению. При поиске ориентира используйте сообщения Windows BSOD WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x12. | Проверьте охлаждение и не запускайте стресс-тест при перегреве. |
| Разгон/undervolt | Отдельно проверьте фактор «Разгон/undervolt» в момент, когда возникает описанная неисправность; сравните с работой исправного устройства или настройки. | Верните разгон и undervolt к штатным значениям при их связи со сбоем. |
| Питание | Проверьте физическое соединение, питание и работу того же устройства через заведомо исправный кабель или порт без дополнительных переходников. | Проверьте питание и соединения с учётом безопасности; не вскрывайте блок питания. |
| Неисправность | Отдельно проверьте фактор «Неисправность» в момент, когда возникает описанная неисправность; сравните с работой исправного устройства или настройки. | Для уточнения аппаратной причины 0x124 используйте сообщения WHEA-Logger и диагностический дамп. |
#Пошаговое решение
- Уточните обстоятельства аппаратной ошибки 0x124
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x124)— аппаратное сообщение WHEA; оно не доказывает неисправность процессора. Запишите код, время, связь с играми/нагрузкой. ОткройтеWin+R→eventvwr.msc→ «Журналы Windows» → «Система» и найдите события WHEA-Logger перед сбоем; запишите идентификатор и описание, не публикуя серийные номера. - Проверьте охлаждение и температуруПроверьте, что система охлаждения не заблокирована пылью, вентиляторы работают, а температуры CPU/GPU в фирменной утилите находятся в пределах рекомендаций производителя. При очевидном перегреве прекратите игры и обратитесь в сервис; не запускайте стресс-тесты на уже нестабильной машине.
- Верните штатные параметры разгона при необходимостиЕсли до ошибок включали разгон CPU/GPU/XMP/EXPO, откройте BIOS/UEFI и верните конкретные изменённые частоты/напряжения к штатным, предварительно сфотографировав настройки. Не сбрасывайте весь UEFI при RAID/BitLocker. Проверьте стабильность в обычной работе; если ошибка остаётся, рассматривайте также питание, плату, память и PCIe, а не только CPU.
- Изучите события WHEA и диагностический дампПри повторении 0x124 сохраните сведения WHEA-Logger, параметры дампа и описание оборудования для специалиста: они укажут, в какой части аппаратного комплекса искать причину. Перепрошивка BIOS, отключение защиты или замена процессора без данных не являются первыми шагами.
#На что обратить внимание
Не обновляйте BIOS при нестабильном питании и не проводите тяжёлые тесты на компьютере с признаками отказа диска. Для уточнения причины важны данные из дампа, а не только название BSOD.