Синий экран UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION в Windows

#Что означает ошибка

Код 0x00000154 возникает, когда компонент хранилища памяти (store) получает неожиданное исключение. На практике его вызывают проблемы с накопителем (сбойные сектора, износ SSD, ошибки контроллера), сторонний антивирус, перехватывающий операции с файлами, устаревший драйвер контроллера диска или повреждённые системные файлы. Начните с проверки диска.

#Причины и решения

#Пошаговое решение

1. Проверьте SMARTПри UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION прежде всего сохраните важные файлы. Откройте фирменную программу производителя SSD/HDD, проверьте SMART и события ошибок, запишите модель и состояние. wmic diskdrive get status часто показывает «OK» даже у повреждённого диска, поэтому не полагайтесь только на эту строку.
2. Выполните chkdskЕсли SMART нормальный и резервная копия есть, Win+R → cmd → Ctrl+Shift+Enter → выполните chkdsk C: /scan на поддерживаемой Windows (онлайн-проверка без немедленного исправления). Запишите итоги. При плохом SMART, щелчках или проблемах чтения не используйте chkdsk /r до переноса данных.
3. Обновите драйвер контроллераНажмите Win+R → devmgmt.msc → «Контроллеры запоминающих устройств» и «IDE ATA/ATAPI контроллеры», запишите модель/версию драйвера через «Свойства» → «Драйвер». Скачайте обновление именно для вашего ПК и режима контроллера с сайта изготовителя; установка чужого драйвера RAID может привести к потере загрузки.
4. Удалите сторонний антивирусЕсли BSOD начался после установки стороннего антивируса, VPN с фильтром файлов или ПО шифрования, проверьте их обновления и журналы. Удалите только конкретное подозреваемое ПО штатно через «Приложения», если вы можете безопасно восстановить настройки; встроенную защиту Windows не отключайте.
5. Проверьте системуОткройте командную строку от администратора → в Windows 10/11 выполните DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, после завершения — sfc /scannow. Если компоненты восстановлены, перезагрузитесь и проверьте, исчезают ли ошибки при прежней нагрузке. Журнал SFC сохраните при неуспехе.
6. Проверьте питание дискаНа настольном компьютере при выключенном питании можно визуально проверить SATA-кабель и разъём накопителя, если вы умеете работать внутри корпуса. Для NVMe/ноутбука не разбирайте устройство без инструкции. Если диск пропадает из BIOS, прекращайте запись данных и обращайтесь в сервис.
7. Обновите прошивку SSDПрошивку SSD обновляйте только при известной неисправности и по официальной инструкции изготовителя: она может изменить работу контроллера. Перед обновлением нужна проверенная резервная копия и стабильное питание; если носитель повреждён, обновлять прошивку до спасения данных рискованно.
8. Отключите быстрый запускЕсли ошибка возникает после быстрого запуска, Win+R → control → «Электропитание» → «Действия кнопок питания» → «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» → снимите «Включить быстрый запуск» (если пункт есть) → «Сохранить изменения». Проверяйте после нескольких выключений; powercfg /h off не требуется, потому что отключает и гибернацию.

#Команды

Если SMART показывает «Тревога», сразу копируйте важные данные и планируйте замену накопителя: ошибки такого рода часто предвещают отказ. Для SSD NVMe проверьте температуру: перегрев вызывает ошибки и троттлинг. Если ошибка возникла после смены режима SATA (IDE/AHCI/RAID) в BIOS, верните прежний режим. Проверьте дамп в BlueScreenView — файлы storport.sys, stornvme.sys, ntfs.sys указывают на подсистему хранения. Подробнее о коде — Microsoft.

Если дамп указывает на драйверы виртуальных дисков (например, программы эмуляции CD/DVD) или шифрования, удалите их и повторите проверку. Попробуйте также отключить функции энергосбережения PCIe (ASPM) в настройках электропитания и BIOS: на некоторых платах NVMe-диски теряют связь в режиме сна. Для ноутбуков с гибридным накопителем проверьте отдельные настройки кэширования от производителя.