BSOD и Stop Codes Windows 10Windows 11 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED0x0000007E

Синий экран SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED в Windows

  • Обновлено
  • Чтение ≈ 3 минуты
  • Нужны права администратора

Краткий ответ

Синий экран SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x7E) обычно вызывает драйвер, имя которого указано на экране (nvlddmkm.sys, atikmpag.sys, netwtw...). Обновите или откатите драйвер видеокарты и сети, обновите BIOS и проверьте файлы системы.

В этой статье
  1. Что означает ошибка
  2. Причины и решения
  3. Пошаговое решение

#Что означает ошибка

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
На вашем ПК возникла проблема SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Код 0x0000007E означает, что поток ядра вызвал исключение, которое не было обработано. Такой синий экран почти всегда сопровождается именем файла драйвера: «Что не удалось: nvlddmkm.sys» (NVIDIA), atikmpag.sys (AMD), igdkmd64.sys (Intel), netwtw06.sys (Intel Wi-Fi). Запишите имя файла — оно главное для диагностики.

#Причины и решения

Возможная причинаКак узнатьЧто делать
ВидеодрайверДрайвер NVIDIA/AMD/Intel вызывает исключение.Файл в сообщении: nvlddmkm.sys, atikmpag.sys.Переустановите драйвер через DDU.
Устаревший BIOS или драйвер чипсетаНесовместимость с новой версией Windows.BIOS старше года.Обновите BIOS и чипсет.
Повреждённые файлы системыФайлы ядра повреждены.sfc находит повреждения.Восстановите системные файлы.
Антивирус или защитное ПОДрайверы антивируса и защит конфликтуют.Проблема после установки защиты.Удалите стороннюю защиту.

#Пошаговое решение

  1. Запишите имя файла в сообщенииНа синем экране SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED запишите файл .sys из «What failed» (если есть) и время. В Windows Win+R → eventvwr.msc → «Система» → BugCheck 1001; сохраните C:\Windows\Minidump. Один файл драйвера не доказывает единственную причину.
  2. Загрузитесь в безопасном режимеЕсли Windows сразу перезагружается, войдите в WinRE → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки» → «Перезагрузить» → 4 (безопасный режим). Если WinRE не появляется, используйте официальный установочный USB; подготовьте ключ BitLocker при шифровании.
  3. Переустановите драйвер видеокартыЕсли сбой возник после драйвера видеокарты, в безопасном режиме Win+R → devmgmt.msc → «Видеоадаптеры» → карта → «Свойства» → «Драйвер» → «Откатить», когда доступно. Иначе установите подходящую официальную версию от производителя. DDU не обязателен без подтверждённого конфликта.
  4. Обновите драйверы сети и чипсетаДля сетевого адаптера/чипсета в devmgmt.msc запишите модель и версию драйвера, загрузите официальный пакет изготовителя ПК для точной Windows. Перезагрузите и сравните возникновение ошибки. Не устанавливайте драйверы чужой архитектуры.
  5. Прошивайте BIOS только при доказанной необходимостиBIOS обновляйте только если в журнале разработчика явно описано исправление совместимости нужного драйвера/процессора. Перед прошивкой сохраните документы, ключ BitLocker, обеспечьте стабильное питание и строго следуйте инструкции модели; при отсутствии такой причины шаг пропустите.
  6. Проверьте файлы системыВ административной командной строке Windows 10/11 выполните DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, затем sfc /scannow, дождитесь итогов. Если Windows не загружается, /Online в WinRE не подходит для офлайн-образа; используйте WinRE «Восстановление при загрузке» или обратитесь к специалисту.
  7. Проверьте памятьСохраните документы → Win+R → mdsched.exe → тест ОЗУ после перезагрузки; результат eventvwr.msc → «Система» → MemoryDiagnostics-Results. При ошибках памяти и сильном разгоне сначала проверяйте аппаратную стабильность.
  8. Проверка системных файлов, списка драйверов и дисков
    Windows · Командная строка (CMD)КомандаПрава администратора
    Проверка системных файлов, списка драйверов и дисков.
    sfc /scannow
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    driverquery /v /fo table
    chkdsk C: /scan

Если ошибка появилась после установки нового устройства или ПО, удалите его первым. Для виртуальных машин и программ эмуляции отключите Hyper-V и Device Guard, если они не нужны. Если после всех проверок экран повторяется, а память и диск в порядке, сделайте чистую установку Windows с оригинального образа: если синий экран сохраняется, виновато оборудование (материнская плата, блок питания).

Так эту ошибку тоже называют

Источники и обновления

Последнее обновление статьи: 2 ноября 2026. Версии программ и интерфейсы меняются — если шаги не совпадают с вашей версией, сверяйтесь с документацией производителя.