DRIVER_POWER_STATE_FAILURE / Stop code: 0x0000009F
#Когда возникает
Синий экран 0x9F появляется при переходе в сон, выходе из него, выключении или перезагрузке: один из драйверов не подтвердил смену состояния питания за отведённое время. Виновниками чаще всего бывают драйверы сетевых адаптеров, USB-контроллеров, видеокарты, дисков (NVMe), Bluetooth, антивирусы и устаревший BIOS. Ошибка нередко возникает после обновления Windows, когда старый драйвер не совместим с новым режимом энергосбережения.
#Типичные причины
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Устаревший драйвер сети или Wi-FiСбой при засыпании. | Синий экран при выходе из сна. | Обновите драйвер. |
| Драйвер USB или BluetoothУстройства. | Ошибка при отключении устройств. | Отключите экономию питания. |
| Драйвер видеоНе просыпается дисплей. | Чёрный экран, потом перезагрузка. | Чистая установка драйвера. |
| Драйвер NVMe/RSTДиск не просыпается. | Ошибка при выходе из сна. | Обновите драйвер и прошивку SSD. |
| Быстрый запускНеполное выключение. | Сбои после включения. | Отключите. |
| Старый BIOSОшибки ACPI. | Проблемы после обновления Windows. | Обновите BIOS. |
#Порядок
- Обновите драйверы чипсета, сети, видео, хранилища с сайта производителяЕсли ошибка
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (0x9F)связана с выходом из сна или выключением, запишите модель ноутбука/ПК (Win+R→msinfo32). На официальной странице поддержки найдите драйверы чипсета, сетевого адаптера, видеокарты и накопителя для вашей Windows, установите только подходящие, перезагрузитесь и повторите переход в сон. - Установите обновления; прошивку меняйте только при необходимостиВ Windows 10/11 откройте «Параметры» → «Центр обновления Windows» → «Проверить наличие обновлений» (в Windows 10 сначала «Обновление и безопасность»). Установите доступные драйверы и исправления, перезагрузитесь. BIOS обновляйте только по инструкции производителя при подтверждённом исправлении, с резервной копией и ключом BitLocker.
- Отключите быстрый запускЕсли проблема возникает при выключении,
Win+R→control→ «Оборудование и звук» → «Электропитание» → «Действия кнопок питания» → «Изменение параметров, которые сейчас недоступны». Снимите галочку «Включить быстрый запуск», если она есть → «Сохранить изменения». Это обратимая проверка; не выполняйтеpowercfg /h off, поскольку команда дополнительно отключает гибернацию. - Отключите экономию питания для USB и сетиЕсли сбой связан с USB-устройством или Wi-Fi,
Win+R→devmgmt.msc→ найдите конкретный адаптер → «Свойства» → «Управление электропитанием» и при наличии снимите «Разрешить отключение устройства для экономии энергии». Запишите прежнюю настройку; если вкладки нет, не ищите её в несвязанных разделах. После изменения проверьте сон и пробуждение. - Проверьте, какое устройство вызывает ошибкуЧтобы установить виновника, нажмите
Win+R→eventvwr.msc→ «Журналы Windows» → «Система», найдите BugCheck 1001 и ошибки драйверов до перезапуска. В Проводнике откройтеC:\Windows\Minidump; передайте дамп специалисту. Если ошибка возникает только после подключения определённого USB-устройства, зафиксируйте это и проверьте устройство на другом ПК. - Проверьте диск и памятьПри сопутствующих зависаниях откройте «Пуск» → «Командная строка (администратор)» и выполните
sfc /scannow; в Windows 10/11 до неё можно запуститьDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Состояние тома без исправления проверьте черезchkdsk C:и SMART диагностикой производителя. Сохраните данные до ремонта диска. - Временно отсоедините внешние устройстваВыключите компьютер, отсоедините внешние накопители, USB-хабы и другие необязательные устройства, затем включите и проверьте переход в сон. Подключайте по одному до повторения ошибки; не отключайте системные клавиатуру или устройства, необходимые для работы.
- Создайте новый план электропитанияДля сравнения можно создать отдельную схему питания:
Win+R→powercfg.cpl→ «Создание схемы управления питанием» → выберите «Сбалансированная» → назовите новую схему. Не выполняйтеpowercfg -restoredefaultschemes: команда удаляет пользовательские схемы. Проверьте несколько циклов сна, затем вернитесь к исходной схеме при необходимости. - Команды для отдельных ситуацийВыберите только подходящий вариант. Это не одна последовательность: часть команд диагностирует проблему, а часть меняет настройки или данные.
Если ошибка появляется только при выходе из сна, а в остальном компьютер работает, временно замените сон на гибернацию или отключите автоматический переход в сон и сообщите изготовителю платы о дефекте BIOS.
#Проверка устройств, которые могут будить компьютер или мешать сну
Команда powercfg /devicequery wake_armed показывает устройства, которым разрешено выводить ПК из сна. Если в списке сетевая карта, мышь и неожиданное устройство, запретите ему пробуждение в диспетчере устройств (вкладка «Управление электропитанием»). Для Wi-Fi/Ethernet снимите флажок «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Для проблемных USB-устройств отключите «Выборочную приостановку USB» в дополнительных параметрах плана электропитания.
Если ноутбук после обновления BIOS ведёт себя иначе, проверьте режим сна: команда powercfg /a покажет, поддерживается ли S3 или только Modern Standby (S0). Для Modern Standby нужны свежие драйверы чипсета и ME.
powercfg /a