#Что означает сообщение
TXT не определяется
Добавьте TXT в корень зоны, дождитесь обновления DNS и проверьте отсутствие лишних кавычек.
#Причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Не в той зоне | Отдельно проверьте фактор «Не в той зоне» в момент, когда возникает описанная неисправность; сравните с работой исправного устройства или настройки. Отслеживайте результат по журналу нужной службы, не по соседним сайтам. | Если проверка подтверждает «Не в той зоне», исправьте только относящийся к нему элемент, сохранив прежнее значение и возможность возврата. |
| Не обновился DNS | Сравните подключение через другую сеть или узел и проверьте фактически полученный адрес, ответ сервера и журнал сетевой операции. | Меняйте только неверную адресную, прокси- или серверную настройку; при управляемой инфраструктуре согласуйте изменение с администратором. |
| Лишние пробелы | Отдельно проверьте фактор «Лишние пробелы» в момент, когда возникает описанная неисправность; сравните с работой исправного устройства или настройки. | Если проверка подтверждает «Лишние пробелы», исправьте только относящийся к нему элемент, сохранив прежнее значение и возможность возврата. |
| Дубли | Отдельно проверьте фактор «Дубли» в момент, когда возникает описанная неисправность; сравните с работой исправного устройства или настройки. | Если проверка подтверждает «Дубли», исправьте только относящийся к нему элемент, сохранив прежнее значение и возможность возврата. |
#Пошаговое решение
- Скопируйте проверочный токен и проверьте NSОткройте панель Google или Яндекса, где предложено подтверждение домена, и скопируйте точное имя и значение TXT. Затем выясните делегированные NS домена в кабинете регистратора: нужную запись следует добавлять именно у их владельца. Не меняйте NS ради одной проверки, если зона обслуживается другим поставщиком.
- Создайте TXT в действующей зонеВ панели активной DNS-зоны нажмите «Добавить запись → TXT». Введите имя (
@для корня домена только если так указано в панели) и значение, полученное от Google/Яндекса. Если система автоматически дописывает домен, не добавляйте его дважды. Сохраните и откройте запись повторно, чтобы исключить лишние кавычки или пробелы; старые записи не удаляйте без причины. - Сверьте TXT на авторитетном DNSНа Windows откройте
cmdи выполнитеnslookup -type=TXT example.com, а на Linux/macOS —dig example.com TXT +noall +answer, подставив реальное имя записи. Если запись отсутствует у авторитетного NS, исправьте зону; если видна только там, подождите TTL кеша. Проверьте отсутствие опечаток, особенно у TXT для поддоменов. - Подтвердите владение доменом в сервисеКогда TXT виден у внешнего DNS, вернитесь в панель подтверждения домена и нажмите «Проверить» один раз. Если сервис всё ещё не принимает запись, сохраните его точное сообщение, снимок DNS-ответа и список NS. Не отправляйте незнакомым лицам токены владения доменом до выяснения назначения.
#На что обратить внимание
Не удаляйте другие TXT: они могут использоваться для SPF, DKIM или сторонних подтверждений. Проверяйте ограничения по длине и кавычкам при разбиении длинного значения.