#Что означает сообщение
Загрузка dt не завершается
Проверьте версию платформы, место на диске и целостность файла. Загружайте в пустую базу, а не в рабочую.
#Причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Нет места | Свободного места меньше нужного для распаковки | Проверить том базы и временных файлов |
| Версия платформы | Платформа старее выгружавшей | Использовать совместимую платформу |
| Повреждённый файл | Загрузка падает в одном месте на разных копиях | Получить новый файл .dt |
| Блокировка | Тестовая база уже используется другим сеансом | Дождаться освобождения сеансов |
#Пошаговое решение
- Не повторяйте загрузку в рабочую базуФайл
.dtпри загрузке заменяет все данные целевой базы. Создайте отдельную пустую тестовую базу через список баз 1С → «Добавить» → «Создание новой информационной базы» и убедитесь, что каталог или серверная база отличаются от рабочей. Запишите размер.dt, источник, версию платформы и текст ошибки; если процесс просто долго работает, сначала оцените динамику диска и журнал, не нажимайте «Завершить процесс» без проверки. - Проверьте доступное место и временный каталогНа компьютере с Конфигуратором откройте «Этот компьютер» и посмотрите свободное место на дисках с базой и временными файлами. Для серверного варианта администратор проверяет свободное место томов СУБД и журналы сервера, а не только диск клиента. Понадобится запас сверх размера
.dt, иногда значительно больший из-за распаковки и индексов. Если диск заполнен, освобождайте только известные временные файлы; не стирайте каталоги базы и журналы СУБД. - Проверьте совместимость и файл выгрузкиСравните версию платформы 1С с версией, на которой создан
.dt: более старая платформа может не понимать формат. Получите подходящий официальный дистрибутив и испытайте загрузку на отдельной базе. Если ошибка возникает всегда на одинаковом этапе и на разных компьютерах, запросите у отправителя повторную выгрузку и контрольную сумму файла. Не пытайтесь «чинить» двоичный.dtтекстовым редактором. - Запустите контролируемое восстановлениеОткройте тестовую базу в «Конфигураторе» → «Администрирование» → «Загрузить информационную базу…», выберите исходный файл и подтвердите замену только этой пустой базы. По завершении откройте «1С:Предприятие», проверьте типовые справочники и несколько документов. Если загрузка зависает без ошибок, сохраните время, загрузку ЦП/диска, журналы платформы и СУБД для администратора; не повторяйте операцию в рабочей базе.
#На что обратить внимание
Загрузка .dt может заменить всю информационную базу. Не направляйте её в рабочую базу без подтверждённой копии и окна обслуживания.