#Что означает ошибка
Mi Account заблокирован
Восстановите доступ через account.xiaomi.com. При покупке с рук убедитесь, что аккаунт отвязан от устройства.
#Причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Забыт пароль | Вход в Mi Account невозможен из-за забытого пароля. | Запустите восстановление только через официальный сайт account.xiaomi.com и подтвердите личные данные. |
| Привязка к аккаунту | После сброса устройство просит ранее привязанный Mi Account / «Найти устройство». | Выполните вход в собственный прежний аккаунт; с владельцем подержанного телефона решайте привязку официально. |
| Региональная блокировка | Устройство куплено для другого рынка, и отдельные сервисы ограничены регионально. | Сверьте региональную модель и условия Xiaomi; не меняйте прошивку ради обхода блокировки. |
| Мошенники | Сторонний сервис обещает быстро снять Mi Lock за деньги и просит пароли/коды. | Не передавайте учётные данные; используйте поддержку Xiaomi и документы о покупке. |
#Пошаговое решение
- Определите причинуЕсли Xiaomi показывает экран блокировки привязки аккаунта после сброса, открыть обычные «Настройки» пока нельзя. Перепишите точный текст сообщения и модель с коробки либо документов о покупке; найдите адрес собственного Xiaomi Account, который использовался до сброса. На другом своём устройстве откройте https://account.xiaomi.com/ и проверьте возможность официального восстановления доступа. Не отправляйте пароль, коды и документы неизвестным посредникам.
- Восстановите доступ к прежнему Mi-аккаунту законным способомОткройте https://account.xiaomi.com/ на своём устройстве и попробуйте штатное восстановление пароля через привязанный телефон или электронную почту. Для блокировки после сброса нужен прежний Mi-аккаунт владельца; при покупке с рук попросите продавца официально отвязать телефон. Если подтверждённых способов нет, обращайтесь в поддержку Xiaomi с документами. Не используйте программы обхода блокировки.
- Проверьте другие возможные причиныЕсли телефон был куплен с рук и запрашивает аккаунт прежнего владельца, свяжитесь с продавцом и попросите официально удалить привязку. Для своего аккаунта используйте только восстановление через Xiaomi и поддержку с подтверждением владения. Обновление прошивки, сброс данных и сторонние «разблокировщики» не решают проблему правомерного подтверждения владельца.
- Убедитесь в результате и выберите следующий шагПопробуйте войти в собственную учётную запись Xiaomi через официальный сайт и убедитесь, что доступ восстановлен. На телефоне повторите штатную проверку владельца; при успехе настройка продолжается без сообщения о блокировке. Если устройство просит данные другого владельца, обратитесь к продавцу и в официальную поддержку с доказательством покупки. Сторонние «разблокировщики» не являются безопасным решением.
#Если проблема осталась
Если «Xiaomi: Mi-аккаунт заблокирован или забыт — вход и блокировка активации» остаётся, запишите модель телефона, версию системы, текущий аккаунт и точное сообщение. Перед очисткой данных или сбросом проверьте резервные копии и способ повторного входа.