#Когда возникает ошибка и кому подходят шаги
На Xiaomi с HyperOS после смены SIM для мобильного интернета данные продолжают идти по прежнему номеру или пропадают. Путь зависит от модели: современные Xiaomi и Redmi обычно используют раздел «Мобильные сети», а старые сборки — «SIM-карты и мобильные сети».
#Причины и как их различить
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Выбрана другая SIM для данныхКарта для звонков и карта для мобильного интернета настраиваются отдельно | Звонки идут с новой SIM, интернет — с прежней | Поменяйте SIM для передачи данных |
| Карта не зарегистрированаНовая SIM или eSIM не активирована или нет покрытия | На статусной строке нет сети для нужной карты | Проверьте активность и условия тарифа |
| Wi-Fi скрывает результат переключенияСайты открываются через домашний маршрутизатор | Смена SIM визуально не влияет на страницу | Проверьте без Wi-Fi |
#Проверки и исправление по порядку
- Определите модель и обе активные линииОткройте «Настройки» → «О телефоне» и запишите модель. Вернитесь в «Настройки» → «Мобильные сети», на другой прошивке — «SIM-карты и мобильные сети». Убедитесь, что обе физические SIM либо поддерживаемая eSIM присутствуют в списке и не отключены; удалять eSIM для теста не нужно.
- Отключите Wi-Fi на время проверкиСмахните вниз для Центра управления и отключите Wi-Fi или сделайте это через «Настройки». В браузере откройте знакомый сайт через мобильные данные. Если страница не загружается, дальнейшие шаги покажут, выбрана ли правильная линия. После теста верните Wi-Fi.
- Выберите SIM именно для мобильных данныхВ «Настройки» → «Мобильные сети» откройте «SIM для данных» либо «SIM-карты по умолчанию» и выберите SIM 1 или SIM 2 для интернета. На Xiaomi 14T название может выглядеть как «Data SIM 1/2». Не путайте эту настройку с отдельной SIM для вызовов. Подождите появления LTE/5G.
- Проверьте переключатель передачи данныхВ том же разделе включите «Мобильные данные», если они были отключены. Затем попробуйте открыть две страницы без Wi-Fi. Если сеть показывает «Нет обслуживания», проверьте связь у оператора, а не меняйте настройки точки доступа наугад.
- Проверьте выбор каждой карты последовательноВыполните один и тот же тест сначала на SIM 1, затем на SIM 2, каждый раз переключая именно передачу данных и ожидая регистрации сети. Если одна работает, а вторая нет, проверьте у второго оператора активность тарифа, баланс и включённую услугу передачи данных.
- Используйте быстрый доступ только если он естьНа некоторых Xiaomi удерживайте кнопку «Мобильные данные» в Центре управления: откроется экран выбора SIM. Этот способ описан для отдельных моделей и может отсутствовать у вас. При различиях интерфейса надёжнее идти через «Настройки» → «Мобильные сети».
- Разберите ограничения роуминга и операторской связиЕсли проблема появилась после поездки, проверьте тариф и условия роуминга в приложении оператора. Не включайте передачу данных в роуминге без знания стоимости. Если выбранная SIM остаётся без сети, сообщите оператору модель телефона и результаты проверки каждого номера.
#Как проверить, что исправлено
В настройках помечена нужная SIM для мобильных данных, а два обычных сайта успешно загружаются с выключенным Wi-Fi. При последующей смене номера можно повторить тот же тест.
#Если проблема остаётся
Если у модели только один действующий профиль SIM, выбрать второй источник интернета невозможно. Если у оператора недоступен пакет данных, изменение настроек HyperOS его не активирует.