#Суть проблемы и ограничения
При копировании группа сохраняет не все параметры одинаково: стратегия и бюджет могут задаваться на уровне кампании, а часть полей зависит от цели и рекламного объекта. Проверять следует новую группу до запуска расходов. Инструкция предназначена для конкретного сценария: результат зависит от версии сервиса, прав сотрудника и настроек организации. Перед изменением расходов, общих файлов или учётных записей фиксируйте исходные параметры.
#Вероятные причины и отличительные признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Копия помещена в кампанию с иной стратегией и бюджетомДиагностика: Найдите только что скопированную группу через поиск по названию и ID, проверьте, в какой кампании она создана. Затем выполните проверку «Откройте копию без запуска показов» без изменения сторонних объектов. | Признак: копия помещена в кампанию с иной стратегией и бюджетом; сравните соответствующий показатель или настройку с известным рабочим образцом и временем появления проблемы. | Откройте копию без запуска показов |
| Не все поля уровня группы доступны после смены целиДиагностика: Откройте исходную и целевую кампанию в соседних вкладках браузера и сравните объект продвижения, цель, стратегию ставок и общий бюджет. Затем выполните проверку «Сопоставьте кампании, а не только группы» без изменения сторонних объектов. | Признак: не все поля уровня группы доступны после смены цели; сравните соответствующий показатель или настройку с известным рабочим образцом и временем появления проблемы. | Сопоставьте кампании, а не только группы |
| Фильтр и округление отчёта создают видимость отличия ставкиДиагностика: В новой группе откройте редактирование и сравните аудиторию, места размещения, географию, расписание и доступные корректировки. Затем выполните проверку «Проверьте параметры уровня группы» без изменения сторонних объектов. | Признак: фильтр и округление отчёта создают видимость отличия ставки; сравните соответствующий показатель или настройку с известным рабочим образцом и временем появления проблемы. | Проверьте параметры уровня группы |
#Подробная последовательность проверки и исправления
- Запишите характеристики исходной группыВойдите в ads.vk.ru, откройте исходную кампанию и группу. Сохраните её ID, тип рекламного объекта, бюджет, стратегию оплаты, корректировки и статус; отдельно отметьте, что находится на уровне кампании, а что — группы.
- Откройте копию без запуска показовНайдите только что скопированную группу через поиск по названию и ID, проверьте, в какой кампании она создана. Если интерфейс позволяет, оставьте новую группу остановленной до окончательной сверки. Не запускайте её сразу с реальным бюджетом.
- Сопоставьте кампании, а не только группыОткройте исходную и целевую кампанию в соседних вкладках браузера и сравните объект продвижения, цель, стратегию ставок и общий бюджет. Если целевая кампания другая, часть общих параметров определяется ею, а не копируемой группой.
- Проверьте параметры уровня группыВ новой группе откройте редактирование и сравните аудиторию, места размещения, географию, расписание и доступные корректировки. Названия и наличие полей зависят от типа объекта; отсутствие ручной ставки может быть особенностью автоматической стратегии.
- Проверьте валюту, единицы и лимитыСравните дневной и общий бюджет, единицы оплаты и лимиты по тем полям, которые реально отображаются. Не переводите деньги и не выбирайте произвольное значение, чтобы уравнять разные типы стратегий.
- Исправьте один параметр и проверьте сохранениеЕсли нужный параметр поддерживается, сохраните исправление в остановленной копии, затем снова откройте её карточку. Успех: значение осталось тем же. Если изменение не принимается, запишите сообщение и проверьте ограничение стратегии.
- Запускайте тест только с контролем расходовПеред запуском согласуйте с владельцем небольшой допустимый лимит и ответственного за остановку. После появления данных сравните фактическую стоимость результата по двум группам за сопоставимые периоды; разные аукционы не гарантируют одинаковую цену при одинаковых настройках.
#Как проверить результат и что делать, если не помогло
После копирования все доступные параметры сверены с исходной и целевой кампаниями; новая группа не запускается с неизвестным расходным лимитом. Если проверка не удалась, сначала отмените только свои тестовые изменения по сделанной записи, затем передайте администратору или официальной поддержке идентификатор объекта, воспроизводимые действия, время, версию интерфейса и текст ошибки без персональных данных.
#Когда нужна помощь специалиста
Обратитесь к ответственному администратору, если нужный раздел недоступен по роли, отсутствует разрешение на изменение владельца/финансов/общих ресурсов, операция меняет рабочие данные других людей или диагностические признаки не совпадают. Не пытайтесь получить права обходным способом.