#Что означает ошибка
RTC Connecting No Route ICE Checking
Статус «RTC Connecting» означает, что Discord не может установить голосовое соединение с сервером: клиент зависает на подключении к WebRTC. Чаще всего блокируется UDP-трафик — из-за VPN, брандмауэра, антивируса, особенностей провайдера или неверных DNS.
Проблему можно проверить быстро: если подключение проходит с телефона через мобильный интернет, виновата ваша домашняя сеть или программы на ПК.
Для голоса Discord устанавливает прямое UDP-соединение с голосовым сервером. Если его блокируют, голосовой канал остаётся в состоянии подключения.
#Причины и решения
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| VPN или проксиГолосовой UDP-трафик не проходит. | Без VPN канал подключается. | Отключите VPN или используйте тот, что поддерживает UDP. |
| Файрвол или антивирус блокирует DiscordНет разрешения для приложения. | Подключение появляется после отключения защиты. | Разрешите Discord в файрволе. |
| Неудачный регион голосового сервераВыбранный сервер недоступен. | Проблема у одного сервера или канала. | В настройках канала смените регион. |
| Сеть провайдера или мобильный интернетПровайдер ограничивает UDP. | С другой сети всё работает. | Попробуйте другую сеть; обратитесь к провайдеру. |
#Пошаговое решение
- Отключите VPN и проксиОткройте Discord и попробуйте войти в другой доступный голосовой канал либо временный звонок другу. Если текстовые сообщения проходят, а состояние остаётся «RTC Connecting» только в одном канале, попросите администратора проверить его разрешения и параметры; если во всех каналах, проверьте сеть.
- Смените регион каналаНа компьютере откройте пару обычных сайтов, а затем попробуйте другой разрешённый способ подключения к интернету, например мобильную точку доступа. Если Discord работает в другой сети, возможны блокировки UDP или особенности маршрутизации. Не отключайте рабочий VPN или корпоративную защиту вопреки требованиям организации.
- Сбросьте DNS и сетьВ Discord откройте «Настройки пользователя» (шестерёнка) → «Голос и видео» и найдите параметр высокого приоритета пакетов QoS, если он есть в текущей версии. Временно отключите его, перезапустите голосовой вызов и сравните. Если не помогло, верните исходное значение; параметр влияет на маркировку пакетов, а не лечит все сетевые блокировки.
- Разрешите Discord в брандмауэреВ Windows откройте «Безопасность Windows» → «Брандмауэр и защита сети» → «Разрешить работу с приложением через брандмауэр». Проверьте, есть ли официальный Discord в списке разрешённых приложений. Меняйте разрешения только если установили, что блокируется именно Discord, и только для нужного типа сети; не отключайте брандмауэр целиком.
- Переустановите клиентЕсли проблема не решена, в Discord через «Настройки пользователя» → «Голос и видео» найдите «Сбросить настройки голоса», если доступно, и запишите прежние устройства входа/выхода до сброса. Повторите тест. Если сообщение сохранилось, передайте в поддержку Discord описание сети, версию клиента и сведения о конкретных каналах — без токенов и приватных данных.
#Если не помогло
Если проблема повторяется, попробуйте веб-версию Discord в браузере и режим «Голос и видео → Сбросить голосовые настройки». Для администраторов серверов регион можно оставить «Автоматически».
#Что происходит технически
Голос в Discord идёт по UDP через динамические порты на серверах Discord. Если исходящий UDP блокируется, клиент бесконечно пытается установить соединение. Кроме того, сервер голосового региона может быть недоступен: смена региона канала помогает в этом случае.
#Если не помогло
Попробуйте веб-версию в Chrome: если там работает, проблема в клиенте — переустановите его и удалите %AppData%\discord и %LocalAppData%\Discord. Если и там не работает, меняйте сеть или DNS.