#Основные проверки
Сначала выясните, слышит ли микрофон система: в Windows «Параметры → Система → Звук → Ввод», в macOS «Системные настройки → Звук → Ввод» — уровень должен шевелиться при разговоре. Если система микрофон не слышит, проблема не в Discord. Если слышит, дело в настройках приложения.
#Причины
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Выбрано неверное устройство«По умолчанию» указывает на другой микрофон. | Полоса не двигается. | Выберите конкретное. |
| Нет разрешенияПриложению запрещён доступ. | Windows/macOS блокируют. | Включите разрешение. |
| Режим «Рация»Нужно нажимать кнопку. | Голос слышен только по клавише. | Переключите на «Определение голоса». |
| Слишком высокий порог чувствительностиОтключено автоопределение. | Голос обрезается. | Включите автоопределение или уменьшите порог. |
| Эксклюзивный режимДругая программа захватила микрофон. | Работает при закрытии программы. | Отключите эксклюзивный режим. |
| Драйвер звукаУстаревший. | Микрофон не виден системе. | Обновите. |
#Порядок
- Откройте голосовые настройки DiscordОткройте Discord и нажмите значок шестерёнки «Настройки пользователя» рядом со своим именем в нижней части окна. В левом меню выберите «Голос и видео». Не путайте настройки приложения с настройками отдельного голосового канала сервера.
- Выберите устройство вводаВ разделе «Устройство ввода» откройте список и явно выберите свой микрофон или гарнитуру. Произнесите несколько слов: индикатор входного сигнала должен реагировать. Если устройства нет в списке, сначала проверьте кабель, Bluetooth и обнаружение микрофона самой системой.
- Нажмите «Давайте проверим»В «Голос и видео» найдите кнопку проверки микрофона, запустите её и произнесите короткую фразу. Если индикатор движется, но собеседники не слышат, проверьте, что вы не отключили передачу голоса кнопкой микрофона внизу окна или разрешениями канала.
- Проверьте режим вводаВ «Голос и видео» проверьте «Режим ввода»: при «Активации по голосу» говорите чуть громче для проверки, а при «Рации» удерживайте назначенную клавишу. При необходимости временно отключите автоматическую чувствительность, установите порог вручную и проверьте индикатор.
- Проверьте разрешенияВ Windows откройте «Параметры → Конфиденциальность и безопасность → Микрофон» (Windows 10: «Конфиденциальность → Микрофон»). Разрешите доступ приложениям и настольным приложениям. На macOS откройте «Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность → Микрофон» и включите Discord.
- Отключите эксклюзивный режим в WindowsНа Windows нажмите
Win+R, введитеmmsys.cpl, откройте вкладку «Запись», выберите нужный микрофон → «Свойства» → «Дополнительно». Если доступен пункт исключительного режима, временно отключите его и нажмите «Применить». После проверки при необходимости верните прежний режим. - Отключите «Улучшение звука» и шумоподавление Krisp для проверкиВ Discord откройте «Настройки пользователя → Голос и видео», на время проверки выключите шумоподавление Krisp и другие улучшения входящего звука. В Windows при наличии опции «Улучшения звука» в свойствах устройства отключите её. Если микрофон заработал, включайте функции обратно по одной.
- Сбросьте голосовые настройкиВ самом низу настроек «Голос и видео» найдите «Сбросить голосовые настройки». Сначала запишите выбранные входное и выходное устройства и режим микрофона. Подтвердите сброс, затем снова выберите микрофон и выполните проверку звука.
- Обновите драйвер звука и перезапустите DiscordПолностью закройте Discord через значок в области уведомлений Windows и запустите снова. Если микрофон не определяется и в других программах, откройте «Диспетчер устройств → Аудиовходы и аудиовыходы», проверьте ошибку устройства и установите драйвер с официального сайта производителя.
- Проверьте, не выключен ли микрофон кнопкой на гарнитуреОсмотрите гарнитуру: на кабеле или чашке может быть физический переключатель отключения микрофона. Убедитесь, что он не включён; проверьте разъём и выбранное устройство ввода в Windows. Сделайте пробную запись стандартным приложением «Звукозапись», чтобы отделить сбой Discord от сбоя оборудования.
- Команды для отдельных ситуацийВыберите только подходящий вариант. Это не одна последовательность: часть команд диагностирует проблему, а часть меняет настройки или данные.
Если у вас беспроводная гарнитура, убедитесь, что она в режиме гарнитуры (Hands-Free), а не только наушников: при высоком качестве воспроизведения (A2DP) микрофон может быть недоступен, и в настройках звука нужно выбрать профиль с микрофоном.