Не удалось создать резервную копию. Time Machine не удалось завершить резервное копирование.
#Диагностика
Time Machine записывает данные на внешний диск или сетевое хранилище. Ошибки возникают из-за нехватки места, неисправного диска или кабеля, повреждённой резервной копии, проблем с сетью (для сетевых дисков), блокировки антивирусом или несовместимой файловой системы. Сначала посмотрите причину в журнале.
#Причины
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Диск заполненНедостаточно места. | Сообщение о нехватке. | Time Machine удалит старые копии; увеличьте диск. |
| Ошибки дискаПлохие сектора. | Первая помощь выдаёт ошибки. | Замените диск. |
| Повреждена копияПрерванное копирование. | «Не удалось проверить». | Удалите последнюю копию, начните заново. |
| Сетевой диск недоступенNAS/роутер. | Ошибка подключения. | Проверьте SMB, пароль, режим сна. |
| Нет правФайлы пользователей. | Отказ в доступе. | Дайте «Полный доступ к диску» программе Time Machine. |
| Несовместимая файловая системаNTFS/FAT. | Диск не подходит. | Переформатируйте в APFS. |
#Порядок
- Проверьте подключение и питание дискаПодключите накопитель напрямую и проверьте кабель/питание. Откройте Finder → «Программы» → «Утилиты» → «Дисковая утилита», выберите «Вид» → «Показывать все устройства» и найдите накопитель по модели и объёму. Если физический диск виден, а том нет, сначала проверьте «Первую помощь». Если диск вообще не обнаруживается, попробуйте другой порт или кабель; не форматируйте носитель с нужными файлами.
- Проверьте место на дискеОткройте меню Apple → «Системные настройки → Основные → Хранилище» (в старых версиях — «Об этом Mac → Хранилище»). Дождитесь подсчёта категорий и проверьте свободное место. Удаляйте только собственные ненужные документы или приложения; перед очисткой больших каталогов убедитесь, что есть резервная копия Time Machine.
- Запустите Первую помощь для диска Time MachineВ Finder откройте «Программы» → «Утилиты» → «Дисковая утилита», затем «Вид» → «Показывать все устройства». Выберите нужный том и нажмите «Первая помощь» → «Запустить»; дождитесь отчёта и запишите ошибки. Перед исправлением нужна резервная копия, особенно если диск отключается. Если это системный том и проверка не проходит, выполните «Первую помощь» из режима восстановления.
- Посмотрите журналОткройте раздел журнала, диагностики или уведомлений в проблемной программе. Сопоставьте время записи с моментом ошибки и запишите точный код и текст без личных данных.
- Отключите и снова выберите диск в настройках Time MachineОткройте «Системные настройки» → «Основные» → «Time Machine» (на старых macOS отдельная панель). Запишите название текущего диска и дату последней успешной копии. Если копирование на него не удаётся, проверьте кабель и доступный объём. Менять целевой диск следует только после проверки существующих копий: нажмите «Добавить диск резервного копирования» для другого подготовленного носителя и выполните новую копию. Не удаляйте прежний диск из списка до уверенности, что предыдущие копии доступны.
- Перезапустите службу резервного копированияНе завершайте системные процессы Time Machine вручную при действующем копировании. Сначала дождитесь его завершения либо корректно остановите задачу через значок Time Machine в строке меню/«Системные настройки» → «Основные» → «Time Machine» (если эта кнопка доступна). После этого перезагрузите Mac через меню Apple → «Перезагрузить» и запустите «Создать резервную копию сейчас». Если ошибка повторяется, запишите её точный текст и проверьте подключение и состояние диска.
- Удалите проблемную копию или создайте новуюЕсли Time Machine сообщает о повреждённой или неполной копии, не удаляйте весь архив в Finder: это может уничтожить единственную доступную резервную копию. Сначала скопируйте важные данные дополнительно и проверьте, открываются ли старые копии через Time Machine. Для новой истории резервирования подключите отдельный подходящий диск, выберите его в настройках Time Machine и создайте первую копию. Вопрос удаления старой истории решайте только после успешной новой копии и уточнения формата/типа хранилища.
- Проверьте файловую систему дискаСначала сохраните важные данные, затем проверьте состояние накопителя и сообщения об ошибках в системных средствах диагностики. При щелчках или пропадании диска прекратите повторные попытки записи и обратитесь к специалисту.
- Команды для отдельных ситуацийВыберите только подходящий вариант. Это не одна последовательность: часть команд диагностирует проблему, а часть меняет настройки или данные.
Если первая копия новая и не завершается, исключите из резервного копирования ненужные большие папки в «Параметры → Исключить»: образы Docker, виртуальные машины, кэши Xcode. Это уменьшит размер и время и снизит вероятность ошибок.
#Как проверить сам диск и сетевое хранилище
Для внешнего диска подключите его кабелем напрямую, без хаба, и проверьте SMART у накопителя: diskutil info diskN | grep SMART (для USB-корпусов статус часто недоступен). Запустите Первую помощь для тома и для всего устройства. Если диск тоже используется для хранения файлов, Time Machine может делить место: оставьте для копий отдельный раздел. Для сетевого хранилища (NAS, Time Capsule) проверьте, что включена служба SMB и правильно задан пароль; на NAS убедитесь, что общая папка помечена как назначение Time Machine и квота достаточна. В настройках Time Machine выберите «Параметры» и исключите из копирования крупные ненужные каталоги: виртуальные машины, образы Docker, папки загрузок. Если копирование «готовится» очень долго, подождите: первая копия большой системы занимает часы, а подсчёт объёма — десятки минут.