#Что происходит и как отличить неисправность
Установщик macOS видит накопитель, но нужный том APFS отсутствует в выборе диска или недоступен. До создания или форматирования разделов важно проверить, что это именно системный том.
#Возможные причины
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Том скрыт в установщике или не подходит для выбранной версииУстановщик может показывать только допустимые места установки. | В Дисковой утилите том есть, в установщике его нет. | Проверить формат и совместимость. |
| Том заблокирован или повреждёнFileVault/ошибки APFS препятствуют операции. | Том серый, выдаёт сообщение об отказе или не монтируется. | Разблокировать штатно и осмотреть без стирания. |
#Пошаговая диагностика и решения
- Зафиксируйте предупреждение и проверьте копиюСфотографируйте экран выбора диска. Если установщик предлагает «Стереть» либо сообщает о неподходящем формате, не соглашайтесь: сначала подтвердите, что личные файлы сохранены на отдельном носителе.
- Проверьте, показаны ли все томаВ установщике найдите «Показать все диски», если такой пункт имеется. Сравните отображаемые имена с теми, что вы знаете. Не выбирайте маленький служебный том, том Data или внешний диск только потому, что он доступен.
- Изучите накопитель в Дисковой утилитеЗакройте установщик или вернитесь в окно восстановления. Откройте «Дисковая утилита» → «Вид» → «Показывать все устройства». Найдите физический диск, контейнер APFS и том. Проверьте его формат и состояние; если накопитель вообще отсутствует, обратитесь в сервис, не создавайте новый пустой диск.
- Разблокируйте том при наличии пароляЕсли у тома виден значок замка или действие «Подключить/Разблокировать», используйте известный пароль FileVault или ключ восстановления. После открытия повторите выбор диска. Если пароля нет, установка поверх тома не поможет расшифровать прежние файлы.
- Проверьте совместимость и целостностьСверьте модель Mac и версию установщика на официальном сайте Apple. Если данные сохранены и есть подозрения на ошибку файловой системы, в Дисковой утилите используйте «Первая помощь», начиная с тома. Если программа сообщает о неисправности, прекратите попытки и восстановите данные.
#Как проверить результат
После устранения причины допустимый системный том отображается и установщик позволяет продолжить без стирания чужих данных.
#Если не получилось
При отсутствии тома даже в иерархии устройств или неисправимых ошибках APFS передайте специалисту фото списка и точное сообщение; сначала восстановление данных.