#Что происходит и когда это важно
Экран входа GDM доступен, пароль принимается, после чего видно чёрное/одноцветное поле, иногда только указатель мыши. Это отличается от отсутствия изображения до входа и от неработающего монитора.
#Возможные причины и как их отличить
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Переполнен раздел домашнего каталогаGNOME не может создавать файлы сеанса и настройки при нехватке места. | При входе иногда возвращает к экрану пароля; df -h показывает 100%. | Освободить безопасно выбранные пользовательские файлы после копирования. |
| Сбой оболочки или расширения GNOMEНесовместимое расширение или повреждённые настройки могут препятствовать запуску сеанса. | GDM работает, но после входа виден курсор и пустой экран; в журналах сообщения gnome-shell. | Собрать сообщения, отдельно проверять расширения. |
| Драйвер графики и тип сеансаWayland/Xorg и драйвер могут по-разному работать после обновления. | Проблема началась после драйвера/ядра, другой сеанс запускается. | Проверить вариант сеанса на GDM без удаления драйверов. |
#Пошаговая диагностика и исправление
- Убедитесь, что система отвечаетПосле пустого экрана подождите 1–2 минуты. Попробуйте Ctrl+Alt+F3: это может открыть текстовую консоль TTY на реальном компьютере (на некоторых ноутбуках нужна Fn). Если приглашение входа появилось, войдите под своим обычным пользователем, пароль при наборе не показывается — это нормально. Если консоль недоступна, не выключайте компьютер многократно подряд при работе диска; передайте симптом специалисту.
- Проверьте место на разделахВ текстовой консоли выполните
df -h / /home. В столбце Use% посмотрите загрузку разделов, на которых находятся корень и домашний каталог. Если близко к 100%, сначала скопируйте крупные личные файлы на исправный внешний диск через доступный файловый менеджер или с помощью специалиста; не удаляйте скрытые конфигурации и системные папки из TTY наугад. - Проверьте, завершилась ли загрузка графического диспетчераВ TTY выполните
systemctl status gdm3 --no-pager. Если строка Active показывает active (running), экран входа работает, но это не доказывает исправность GNOME Shell. Если служба failed, сохраните последние строки состояния; не начинайте с переустановки рабочего стола. - Соберите сообщения об ошибках текущей загрузкиВыполните
journalctl -b -p err -n 100 --no-pager. Параметр-bозначает текущую загрузку,-p err— ошибки,-n 100— последние сто строк. Ищите упоминанияgnome-shell,gdm, драйвера графики или отказа записи. Если вывод ограничен правами, можно обратиться к администратору для просмотра соответствующих строк, не отправляя весь журнал незнакомым людям. - Попробуйте другой штатный тип сеансаПерейдите обратно к экрану входа через Ctrl+Alt+F1 или Ctrl+Alt+F2 — конкретная клавиша зависит от версии Ubuntu; при необходимости завершите консольную сессию командой
exit. На GDM выберите пользователя, затем ищите значок шестерёнки с вариантами сеанса (он может отсутствовать). Если доступен «Ubuntu on Xorg», попробуйте его и запишите, меняется ли результат. Вход в Xorg не является лечением повреждённого драйвера, а только диагностикой. - Если доступен рабочий сеанс, проверьте расширенияКогда обычный или запасной сеанс открылся, запустите «Расширения» через список приложений и отключите только недавно установленные или обновлённые расширения GNOME Shell. Выйдите и войдите обычным способом. Если стало лучше, включайте расширения по одному и установите совместимую версию; если эффекта нет, верните прежнее состояние. Не удаляйте целиком
~/.configили~/.local. - Остановитесь при признаках повреждения дискаЕсли на экране или в выводе журнала есть I/O error, read-only filesystem, многочисленные ошибки файловой системы либо важные данные не скопированы, не запускайте исправление разделов «на горячую». Сделайте резервную копию или образ носителя и обратитесь к специалисту. Проблема может быть не в GNOME, а в состоянии диска.
#Команды из инструкции с пояснениями
Linux · Терминал (Bash)Команда
Чтение доступного пространства корня и домашнего каталога.
df -h / /homeLinux · Терминал (Bash)Команда
Статус графического диспетчера без перезапуска.
systemctl status gdm3 --no-pagerLinux · Терминал (Bash)Команда
Выборка ошибок текущей загрузки; доступ ограничен политикой прав.
journalctl -b -p err -n 100 --no-pagerLinux · Терминал (Bash)Команда
Показывает активное ядро Linux, без изменений.
uname -r#Как проверить результат
После корректного входа проверьте, появляется ли рабочий стол, открываются ли «Файлы» и «Настройки», затем выйдите и войдите повторно. Важно убедиться, что рабочий сеанс запускается после перезагрузки, а не только однажды.
#Если проблема не устранена
Если пустой экран сохраняется, сохраните версию Ubuntu и ядра (uname -r), сведения об объёме свободного места, systemctl status gdm3 и относящиеся к проблеме ошибки журнала. Перед сменой драйвера, восстановлением пакетов GNOME или созданием нового профиля сначала сделайте копию данных.