#Что означает ошибка
Сайт заблокирован: опасный
Protect блокирует сайты с признаками вредоносного ПО или фишинга. Если уверены в сайте, предупреждение можно обойти, но лучше проверить адрес и не вводить данные.
#Причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Фишинг | Предупреждение. Сравните обстоятельства появления ошибки с указанным признаком и не меняйте настройки без подтверждения. | Не заходите. |
| Вредоносный код | Блокировка. Сравните обстоятельства появления ошибки с указанным признаком и не меняйте настройки без подтверждения. | Подождите очистки. Перед этим сохраните настройки и локальные данные, которые могут быть потеряны. |
| Ложное срабатывание | Надёжный сайт. Сравните обстоятельства появления ошибки с указанным признаком и не меняйте настройки без подтверждения. | Сообщите. |
| Неверный сертификат | Предупреждение. Сравните дату, время и часовой пояс; для ошибки HTTPS посмотрите имя сайта и срок действия сертификата, не обходя предупреждение. | Проверьте дату. После действия повторите исходную операцию. |
#Пошаговое решение
- Проверьте адресПосмотрите на домен в адресной строке: подмены часто отличаются одной буквой или похожим символом. Сравните его с официальным адресом организации, введённым вручную. При предупреждении Protect не вводите пароли, даже если внешне страница выглядит знакомо.
- Не вводите паролиПри предупреждении Protect закройте подозрительную страницу без ввода пароля, одноразового кода или банковских данных. Если вы уже ввели пароль, смените его через официальный сайт и завершите неизвестные сеансы в настройках аккаунта.
- Проверьте дату и времяСверьте дату и часовой пояс устройства, затем попробуйте открыть тот же адрес во втором браузере. Если проблема исчезает при смене сети, проверьте DNS и параметры подключения исходной сети, не обходя предупреждения о сертификате.
- Разделите предупреждение Protect и ошибку сертификатаПри предупреждении Protect сначала убедитесь, что URL написан правильно и принадлежит ожидаемой организации. Если дополнительно показана ошибка HTTPS, проверьте дату и часовой пояс устройства через настройки ОС, но не выбирайте «Всё равно перейти». На доверенном устройстве откройте официальную страницу организации по адресу, введённому вручную, либо свяжитесь с её поддержкой. Владельцу сайта следует проверить свой сертификат, перенаправления и наличие вредоносного кода, после исправления отправить запрос на перепроверку через официальный сервис Яндекса. Не отключайте Protect для проверки подозрительного адреса.
#Если не помогло
Не обходите предупреждение на сайтах с вводом паролей и платёжных данных.
#Проверка результата
Откройте тот же адрес, где возникало «Яндекс Браузер: «Сайт опасен» — предупреждение Protect», в исходном браузере. Сравните с другим подключением и проверьте точный код ответа. Не используйте незащищённые обходы HTTPS как доказательство исправления.