Картинка растянута
#Что означает ошибка
Растянутая картинка и неверное разрешение часто связаны с несовпадением соотношения сторон игры и дисплея или с настройкой масштабирования в драйвере видеокарты.
#Причины и как их отличить
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Неправильное разрешение | Windows либо игра используют неродной формат монитора | См. шаг «Проверьте собственное разрешение монитора» ниже; при неподтверждённой причине не меняйте настройки наугад. |
| Неверное соотношение сторон | Лица и круглые объекты растянуты по горизонтали | См. шаг «Выставьте соотношение сторон в игре» ниже; при неподтверждённой причине не меняйте настройки наугад. |
| Масштабирование драйвера | Проблема зависит от режима сохранения пропорций | См. шаг «Проверьте масштабирование видеокарты» ниже; при неподтверждённой причине не меняйте настройки наугад. |
#Пошаговое решение
- Проверьте собственное разрешение монитораНажмите Win+I → «Система → Дисплей» и посмотрите пункт «Разрешение дисплея»: для обычной диагностики выберите рекомендуемое значение. Убедитесь, что выбран нужный монитор, если их несколько. Если изображение искажено только в игре, оставьте настройки Windows без изменений и переходите к настройкам самой игры.
- Выставьте соотношение сторон в игреВ игре откройте «Настройки → Видео/Изображение», найдите разрешение и соотношение сторон (например, 16:9 либо 16:10) и выберите соответствующие физическому экрану значения. Нажмите «Применить» и подтвердите возврат, если новый режим не отображается. Старые игры могут не поддерживать широкоформатные разрешения — в этом случае полосы по бокам лучше растягивания.
- Проверьте масштабирование видеокартыОткройте официальную панель NVIDIA, AMD либо Intel, установленную на ПК, найдите настройки дисплея и масштабирования. Запишите исходный параметр; сравните режим «Сохранить соотношение сторон» с «На весь экран», если эти пункты предусмотрены драйвером. После изменения повторите запуск игры и верните старое значение, если изображение стало хуже.
- Если игра старая, не меняйте системные драйверы наугадПроверьте, описана ли поддержка вашего разрешения в документации конкретной игры. Для очень старого выпуска может понадобиться официальный патч или поддерживаемый режим 4:3. Не скачивайте исполняемые «исправители разрешения» из неизвестных источников; если после патча проблема появилась, сохраните снимок настроек и обратитесь в поддержку издателя.
#Проверка результата
Повторите тот же сценарий, при котором возникала ошибка, и сравните точный код и время её появления. Если проблема не устранена, сохраните журнал, версию игры, платформу и выполненные проверки для обращения в официальную поддержку. Не выполняйте ненужные дополнительные шаги после устранения причины.