#Что означает сообщение
Ошибка присоединения к домену
Проверьте DNS (должен указывать на контроллер домена), время, учётные данные и сбросьте безопасный канал компьютера.
#Причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Неверный DNS | Сравните подключение через другую сеть или узел и проверьте фактически полученный адрес, ответ сервера и журнал сетевой операции. При поиске ориентира используйте сообщения Windows Windows Server/AD. | Меняйте только неверную адресную, прокси- или серверную настройку; при управляемой инфраструктуре согласуйте изменение с администратором. |
| Разное время | Отдельно проверьте фактор «Разное время» в момент, когда возникает описанная неисправность; сравните с работой исправного устройства или настройки. | Если проверка подтверждает «Разное время», исправьте только относящийся к нему элемент, сохранив прежнее значение и возможность возврата. |
| Устарел пароль компьютера | Уточните, какая учётная запись действительно использована при операции, и проверьте её полномочия или состояние в официальном интерфейсе. | Восстанавливайте право доступа либо подтверждайте оплату штатной процедурой. Не передавайте секреты и не используйте сторонние обходы защиты. |
| Права | Сравните права текущего пользователя и ограничения именно для нужной операции, файла или устройства; посмотрите сообщение об отказе. | Измените только необходимое разрешение, если это одобрено владельцем системы, вместо предоставления полных прав всем пользователям. |
#Пошаговое решение
- Проверьте исходные условияЕсли компьютер не присоединяется к домену или выводит «Не удалось установить доверительные отношения», запишите полное сообщение и выясните, это новый ввод в домен или потеря доверия у уже присоединённой машины. На клиенте откройте «Параметры → Система → О системе» и запишите имя компьютера и домен, не раскрывая учётные данные.
- Укажите DNS контроллера доменаПроверьте DNS-клиента командой
ipconfig /all: для Active Directory должны использоваться DNS-серверы, обслуживающие домен, а не случайный публичный DNS. Затемnslookup имя-доменаиnltest /dsgetdc:имя-доменапомогут выяснить, находит ли компьютер контроллер. Проверьте также время и сетевую доступность. - Проверьте другую возможную причинуНа уже присоединённой машине с локальной администраторской учётной записью можно проверить защищённый канал PowerShell-командой
Test-ComputerSecureChannel -Verbose. Не выполнять-Repairбез согласования полномочий доменной учётной записи и резервного способа входа. В случае контроллера домена это не подходящий инструмент. - Проверьте итогЕсли проблема действительно в доверии рабочей станции, администратор домена применяет штатную процедуру восстановления защищённого канала или повторного присоединения с сохранением профилей и данных. После перезагрузки проверьте вход доменной учётной записью и доступ к контроллеру. Не удаляйте объект компьютера из AD вслепую: это может повлиять на политики и шифрование.
#На что обратить внимание
Не удаляйте рабочую запись компьютера из AD и не выводите сервер из домена наугад. На контроллере домена и критичных рабочих станциях восстановление доверия планируют с учётом служб.