Windows 7: при установке не работают USB-порты и мышь

#Почему так

Дистрибутив Windows 7 вышел до появления USB 3.0 (xHCI), поэтому установщик не умеет с ним работать. На современных материнских платах (Intel 100-й серии и новее, AMD Ryzen) USB 2.0 может вообще не быть: порты управляются xHCI-контроллером. Поэтому в мастере установки мышь и клавиатура не работают, а иногда установка не видит флешку или DVD на USB.

#Быстрые решения

1. Используйте клавиатуру и мышь PS/2Если установщик Windows 7 не реагирует на USB-клавиатуру/мышь, проверьте, есть ли физический разъём PS/2 на компьютере. При наличии используйте совместимую клавиатуру/мышь с PS/2 и запустите установку снова. Не покупайте пассивный переходник USB→PS/2 без подтверждения совместимости устройства.
2. Подключайте устройства в порты USB 2.0Переставьте клавиатуру и установочную флешку в штатные порты USB 2.0 (часто чёрные, но цвет не гарантирует тип). На настольном ПК предпочтительны порты сзади непосредственно на плате. После перезапуска установщика проверьте, работают ли клавиатура и мышь до и после первого экрана установки.
3. Включите в BIOSЕсли в BIOS есть «Legacy USB Support», проверьте, включён ли этот параметр, и запишите его исходное значение. Настройки XHCI и USB 3.0 зависят от модели платы; не отключайте контроллеры вслепую. При поддерживаемой Windows 7 иногда нужно добавить USB 3.x-драйверы в установочный образ; простое переключение BIOS не заменяет драйвер.
4. Используйте установочный DVD-привод SATA вместо USBЕсли компьютер действительно оснащён внутренним SATA DVD-приводом и у вас есть оригинальный установочный DVD Windows 7, попробуйте загрузить установку с него, чтобы исключить невозможность загрузки с USB. Но сама клавиатура на USB 3.x может по-прежнему не работать — при необходимости используйте PS/2 или драйвер.
5. Отключите Fast Boot и Secure Boot, переключитесь на Legacy/CSMНе отключайте Secure Boot и не переключайтесь на Legacy/CSM только ради USB-мыши: это не устанавливает драйверы в Windows 7 и может сделать действующую Windows незагружаемой. При установке на современный ПК сначала проверьте, поддерживает ли изготовитель вообще Windows 7 и соответствующий режим загрузки.

#Если портов USB 2.0 нет: внедрить драйверы в образ

Для современных платформ нужно добавить драйверы USB 3.0 в boot.wim и install.wim.

1. Скачайте драйвер USB 3.0 с сайта производителя материнской платыНа другом исправном ПК определите модель и аппаратную ревизию материнской платы/ноутбука. На официальном сайте производителя найдите раздел поддержки Windows 7 и драйвер контроллера USB 3.x именно для этой модели и нужной архитектуры (x86/x64). Если Windows 7 не поддерживается производителем, остановитесь и рассмотрите современную поддерживаемую ОС.
2. Скачайте на Windows 10/11 утилиту Windows 7 USB Creator от производителяЕсли изготовитель предлагает собственную официальную утилиту интеграции USB 3.x в установщик Windows 7, скачайте её с сайта производителя и выполните инструкцию для вашей модели. Используйте отдельную флешку без важных данных; по окончании проверьте, видит ли установщик клавиатуру. Не загружайте «сборки с драйверами» с торрент-сайтов.
3. Иначе внедрите драйверы вручную командами DISMРучная интеграция драйверов DISM подходит только опытному пользователю: сначала узнайте точный индекс boot.wim через dism /Get-WimInfo и путь к подписанным .inf-файлам. Нельзя слепо выполнять команды с D:\sources, Index:2 и /ForceUnsigned: буква и индекс могут отличаться, а неподписанный драйвер опасен. Для Windows 7 часто требуется обработать и boot.wim, и install.wim; если не умеете проверять образы и откатывать изменения, используйте инструмент производителя.

Каталог D:\ здесь — скопированное содержимое установочной флешки на диск (доступное для записи место). После изменения образов скопируйте файлы обратно на флешку.

#Типичные ситуации

После установки сразу поставьте драйвер чипсета и USB 3.0 с сайта производителя, чтобы устройства заработали на любых портах, и только затем подключайте интернет.