#Что означает сообщение
Чёрный экран
Запустите explorer.exe через диспетчер задач и проверьте систему на вирусы.
#Причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Сбой проводника | Отдельно проверьте фактор «Сбой проводника» в момент, когда возникает описанная неисправность; сравните с работой исправного устройства или настройки. При поиске ориентира используйте сообщения Windows Windows 7. | Для чёрного экрана после входа попробуйте открыть explorer.exe через диспетчер задач. |
| Вирус | Откройте журнал блокировок и проверьте источник файла или сетевого запроса; отсутствие доступа ещё не доказывает ложное срабатывание. | При признаках заражения используйте проверенную защиту, не удаляя системные файлы. |
| Драйвер | Проверьте в свойствах устройства поставщика и версию драйвера, а затем сравните дату его установки с первым появлением сбоя. | Проверьте обновлённый видеодрайвер при совпадении с началом проблемы. |
| Повреждён профиль | Сверьте существование точного пути и права на него; при диагностике сравните исходный объект с исправной тестовой копией. | При повреждённом профиле сохраните файлы и создайте рабочую запись. |
#Пошаговое решение
- Определите момент появления чёрного экранаЕсли после ввода пароля виден чёрный экран, попробуйте
Ctrl+Alt+Del: появляется ли меню безопасности? Нажмите «Диспетчер задач», если он доступен. Перед действиями запишите, виден ли указатель мыши и появляется ли окно диспетчера. Если экран вообще не показывает изображение, проверьте кабель/монитор и подсветку: это уже другая неисправность. - Запустите Проводник Windows через диспетчер задачВ диспетчере задач Windows 7 откройте меню «Файл» → «Новая задача (Выполнить…)», введите
explorer.exe→ Enter. Если появились панель задач и рабочий стол, проблема может быть в оболочке или автозагрузке. Сразу скопируйте важные файлы; не меняйте ключи Winlogon/Userinit в реестре по чужим инструкциям. - Проверьте обновления и драйверыЕсли чёрный экран повторяется после входа, при запуске нажимайте F8 до логотипа Windows 7 → «Безопасный режим» (при необходимости пробуйте повторную загрузку). Откройте «Пуск» →
msconfig→ «Автозагрузка» и временно снимите отметки только с известных программ, добавленных непосредственно перед сбоем, запишите исходные настройки. Не отключайте системные службы и антивирус подряд. - Повторите вход и проверьте рабочий столЕсли проблема началась после драйвера видеокарты, из безопасного режима нажмите
Win+R→devmgmt.msc→ «Видеоадаптеры» → свойства видеокарты → «Драйвер» → «Откатить», когда доступно. Если не помогло, используйте «Пуск» → «Все программы» → «Стандартные» → «Служебные» → «Восстановление системы» с точкой до сбоя. Windows 7 не поддерживается, поэтому сохраняйте данные и планируйте переход на безопасную ОС.
#На что обратить внимание
Не меняйте Shell и Userinit в реестре без резервной копии и уверенности в значениях. Windows 7 устарела; используйте систему изолированно.