Чёрный экран с курсором после входа в Windows

#Что означает ошибка

Чёрный экран с курсором мыши после ввода пароля означает, что вход прошёл, но не загрузился проводник (explorer.exe) или драйвер видеокарты не отдаёт картинку. Данные при этом целы.

Чаще всего причина — сбой обновления, повреждённый профиль пользователя или драйвер дисплея.

Чёрный экран с курсором обычно из-за explorer.exe или драйвера видео. Нажмите Ctrl+Shift+Esc, запустите explorer.exe и обновите драйвер.

#Причины и решения

#Пошаговое решение

1. Откройте диспетчер задачКогда после входа виден чёрный экран и курсор, нажмите Ctrl+Shift+Esc для «Диспетчера задач». Если он не появился, попробуйте Ctrl+Alt+Del → «Диспетчер задач». Если клавиши не работают и экран пустой до входа, диагностика отличается — перейдите в WinRE с официального установочного носителя.
2. Запустите explorer.exeВ «Диспетчере задач» нажмите «Файл» → «Запустить новую задачу» → введите explorer.exe → OK. Если появились рабочий стол и панель задач, сбой вероятно связан с запуском оболочки или сторонним ПО; сохраните документы и проверьте автозагрузку.
3. Перезапустите видеодрайверЕсли экран остался чёрным после входа, нажмите Win+Ctrl+Shift+B: Windows попыталась сбросить графический драйвер, обычно экран мигнёт/послышится сигнал. Если это не помогло, запишите проблему и перейдите к диагностике драйвера/монитора, не повторяя сочетание бесконечно.
4. Проверьте системные файлыЕсли удалось открыть Диспетчер задач, «Файл» → «Запустить новую задачу» → cmd с галочкой административных прав (при доступности) → sfc /scannow; в Windows 10/11 при повреждениях сначала DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, затем SFC. Перезагрузите ПК после исправления. Не выполняйте powercfg /h off без причины.
5. Создайте нового пользователяЕсли в безопасном режиме рабочий стол появляется, а в обычном нет, создайте тестовую локальную учётную запись через «Параметры» → «Учётные записи» → «Другие пользователи» с правами, подходящими вашей ситуации. Проверьте вход в новый профиль; при успехе перенесите только личные файлы из старого профиля после резервного копирования, не копируя системные реестровые файлы.

#Быстрый доступ к системе

Нажмите Ctrl+Shift+Esc, откройте диспетчер задач → «Файл → Запустить новую задачу», введите explorer.exe и подтвердите. Если рабочий стол появился, причина в запуске проводника: выполните диагностику ниже. Если диспетчер не открывается, нажмите Ctrl+Alt+Del → «Выйти» и войдите заново, либо Win+Ctrl+Shift+B для перезапуска видеодрайвера.

#Драйвер видеокарты и проверка системы

Запустите новую задачу cmd с правами администратора и выполните sfc /scannow, затем DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Перезагрузитесь в безопасном режиме (три принудительных выключения вызывают среду восстановления → «Параметры загрузки → F4») и удалите драйвер видеокарты через DDU, затем установите свежий с сайта NVIDIA/AMD/Intel.

#Профиль и обновления

Создайте нового пользователя: net user Test Pass123! /add и net localgroup Administrators Test /add, войдите под ним. Если там всё работает, профиль повреждён — скопируйте данные из C:\Users\старый. Удалите последнее обновление: среда восстановления → «Удалить обновления». Отключите быстрый запуск (powercfg /h off).