«Программа» хочет записывать экран этого компьютера / «Программа» хочет получить доступ к микрофону
#Как работает защита
Система TCC (Transparency, Consent and Control) не позволяет приложению записывать экран, использовать микрофон, камеру, читать клавиатуру или получать доступ к полному диску без вашего согласия. Для каждого типа доступа есть свой раздел в «Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность». Если вы отказались или окно не появилось, приложение получает чёрный экран или тишину. После включения переключателя приложение обычно нужно перезапустить.
#Частые причины
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Ранее отказали в запросеОкно закрыли кнопкой «Не разрешать». | Программа в списке отсутствует или выключена. | Включите вручную или сбросьте tccutil. |
| Нужен перезапуск программыРазрешение действует только после старта. | Включили, но запись по-прежнему пустая. | «Выйти и снова открыть». |
| Экран записывается чёрнымНет разрешения на запись экрана для оболочки. | Видна только заставка. | Разрешите приложению и перезапустите. |
| Микрофон не слышенВыбрано другое устройство. | В «Звук → Ввод» уровень не движется. | Выберите микрофон и увеличьте громкость. |
| Профиль организацииMDM управляет доступами. | Переключатель неактивен. | Обратитесь к администратору. |
| Дубликаты приложенияРазрешение выдано старой копии. | После обновления сломалось. | Удалите запись и добавьте новую. |
#Как включить
- Откройте «Системные настройкиОткройте меню Apple в верхнем левом углу → «Системные настройки» → «Конфиденциальность и безопасность». Здесь права «Микрофон», «Камера» и «Запись экрана и системного звука» настраиваются отдельно; выберите раздел по сообщению проблемной программы. Не выдавайте разрешения программам с неизвестным источником.
- Выберите нужный раздел«Запись экрана и системного звука», «Микрофон», «Камера», «Универсальный доступ» (для управления), «Мониторинг ввода» (для чтения клавиатуры).
- Включите переключатель у программыВ «Системных настройках» → «Конфиденциальность и безопасность» откройте нужный раздел: «Микрофон» или «Запись экрана и системного аудио»/«Запись экрана» (в зависимости от версии). В списке найдите программу, которой вы доверяете, и включите переключатель только для неё. При запросе подтвердите изменение и перезапустите приложение. Если программы нет в списке, перейдите к шагу с повторным запросом разрешения; не включайте доступ для неизвестных программ.
- Выберите «Выйти и снова открыть»Если macOS предложила кнопку «Выйти и снова открыть», сохраните документы в программе и нажмите её: приложение перезапустится с новым разрешением. Если кнопки нет, завершите приложение через меню с его названием → «Завершить» и запустите заново. Для проверки попробуйте записать короткое тестовое видео или выполнить пробный звонок и убедитесь, что звук/изображение доступны. При неудаче уточните, какой из двух типов доступа включён.
- Если программы нет в спискеНе во всех разделах конфиденциальности есть кнопка «+» — программа обычно появляется после первого запроса разрешения. Откройте нужное приложение, повторите операцию записи экрана или использования микрофона и подтвердите системный запрос. Если запрос не появляется, проверьте версию программы и обратитесь в её поддержку; не сбрасывайте все системные разрешения.
- Если приложение запускается через другую программуЕсли запись ведётся через браузер, например Safari или Chrome, разрешение на экран/микрофон может потребоваться именно браузеру, а не названию сайта. Откройте «Системные настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Микрофон» или «Запись экрана и системного аудио», найдите фактически используемое приложение и выдайте разрешение только ему. Затем проверьте разрешения сайта внутри браузера и перезапустите его. Не предоставляйте доступ неизвестным программам.
- Команды для отдельных ситуацийВыберите только подходящий вариант. Это не одна последовательность: часть команд диагностирует проблему, а часть меняет настройки или данные.
Видеозвонки в браузере требуют разрешения не только в macOS, но и в самом браузере: в Safari откройте «Настройки → Веб-сайты → Камера/Микрофон», в Chrome — chrome://settings/content/microphone. Если Zoom или Teams не слышат звук системы, учтите, что системный звук вне записи экрана без дополнительных драйверов недоступен.