#Что означает ошибка
Загрузка прервана
Загрузки прерываются при нестабильной сети, нехватке места и блокировке антивирусом. Проверьте сеть, место на диске и повторите загрузку.
#Причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Нестабильная сеть | Прерывается. Сравните работу через другую сеть; если сбой остаётся только в одной сети, проверьте её настройки и ограничения. | Проверьте. После действия повторите исходную операцию. |
| Нет места | Ошибка записи. Сравните обстоятельства появления ошибки с указанным признаком и не меняйте настройки без подтверждения. | Проверьте свободное место в хранилище, удалите только собственные ненужные файлы и повторите операцию. |
| Антивирус | Файл удалён. Откройте журнал защиты и найдите запись с тем же временем. Не отключайте защиту: сначала проверьте источник файла или правило блокировки. | Проверьте журнал защиты и подлинность файла; не отключайте защиту ради устранения ошибки. |
| Лимит сервера | Только один. Сопоставьте запись в журнале службы со временем ошибки и проверьте, не занят ли требуемый порт другим процессом. | Подождите. После действия повторите исходную операцию. |
#Пошаговое решение
- Повторите загрузкуОткройте Яндекс Браузер и нажмите
Ctrl+J, чтобы открыть список загрузок. Найдите зависший файл и посмотрите точное сообщение: «Прервано», «Ошибка сети», «Файл недоступен» или предупреждение Protect требуют разных решений. Нажмите «Возобновить» только если кнопка есть и файл получен с доверенного источника. Если возобновление недоступно, откройте официальный сайт и начните загрузку по новой ссылке. При повторном сбое сравните загрузку небольшого безопасного файла с другого официального сайта, чтобы выяснить, связана ли проблема с сетью или одним сервером. - Проверьте местоОткройте «Этот компьютер» в Проводнике и проверьте свободное место на диске, куда Яндекс Браузер сохраняет загрузки. Освободите место только от ненужных пользовательских файлов, затем в браузере откройте список загрузок и попробуйте скачать тот же файл заново.
- Смените папкуОткройте настройки Яндекс Браузера и найдите раздел загрузок. Укажите отдельную локальную папку с достаточным местом и разрешением на запись, затем скачайте проверенный небольшой файл. Если загрузка в новую папку завершается успешно, проверьте защиту, диск и права старой папки. Не отключайте антивирус.
- Проверьте источник файла и ограничения сервераОткройте список загрузок Яндекс Браузера сочетанием
Ctrl+J, посмотрите URL и состояние сбойного файла. Если другие небольшие файлы с официальных сайтов скачиваются нормально, а один адрес стабильно обрывается, возможны ограничение сервера, истекшая ссылка или разрыв соединения при большой передаче. Повторите запрос по новой ссылке с официальной страницы, не запускайте десятки одновременных повторов. Если это ваш сервер, проверьте журнал ответа (403, 404, 429, 5xx), размер файла и заголовокContent-Length. Доступность на другом устройстве поможет отличить серверную проблему от локальной.
#Проверка результата
Откройте тот же адрес, где возникало «Яндекс Браузер: загрузка файла зависла или прервалась», в исходном браузере. Сравните с другим подключением и проверьте точный код ответа. Не используйте незащищённые обходы HTTPS как доказательство исправления.