#Что происходит и как отличить проблему
Разрешение браузеру использовать микрофон ещё не гарантирует, что конкретная функция голосового ввода распознаёт речь. Нужно разделить разрешение сайта, выбор устройства, доступ приложения в Windows и работоспособность самой кнопки голосового ввода. Для теста не записывайте личные разговоры.
#Возможные причины
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Микрофон разрешён не тому сайтуГолосовая функция открывается на другом домене. | Для нужного адреса нет соответствующего разрешения. | Проверить разрешение текущего сайта. |
| Система подаёт звук с другого устройстваБраузер не получает голос, хотя микрофон подключён. | В другой программе индикатор записи не реагирует. | Выбрать нужное устройство в Windows и проверить входной уровень. |
#Пошаговая проверка и устранение
- Проверьте именно вашу функциюОткройте страницу, где не работает голосовой ввод, и нажмите значок микрофона только если доверяете сайту. Убедитесь, что это голосовой поиск в Умной строке, ввод внутри сайта или отдельная программа — механизмы различаются. Произнесите короткую нейтральную фразу и посмотрите, движется ли индикатор записи. Если значок вообще не активен, проверьте, доступна ли функция в текущей версии сервиса.
- Проверьте разрешение браузера для сайтаВ Умной строке нажмите значок статуса соединения, найдите на панели «Микрофон» и разрешите доступ только для доверенного сайта, после чего нажмите «Обновить страницу», если браузер предлагает. В общих настройках также можно искать раздел разрешений сайтов. Если адрес HTTP, разрешение может действовать только один сеанс; для постоянного использования лучше официальный HTTPS-сайт.
- Проверьте микрофон в Windows 11 или 10Откройте «Пуск» → «Параметры» → «Система» → «Звук» → «Ввод». Выберите физический микрофон гарнитуры, а не неиспользуемый виртуальный источник. Проверьте индикатор входного уровня при обычной речи. Затем в Windows 11 откройте «Параметры» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Микрофон» и убедитесь, что настольным приложениям разрешён доступ; в Windows 10 откройте «Конфиденциальность» → «Микрофон».
- Проверьте звук вне сайтаОткройте штатную программу «Звукозапись» Windows, запишите короткую нейтральную фразу и воспроизведите; затем удалите тестовую запись, если она не нужна. Если она не слышна, настройте гарнитуру и вход Windows прежде, чем возвращаться к браузеру. Если запись нормальная, но нужный сайт молчит, попробуйте его официальную функцию в другом браузере, сохранив ограничения безопасности.
- Перезапустите вкладку и верните лишние разрешенияЗакройте только проблемную вкладку и откройте сайт заново. Если голосовой ввод работает лишь в одной вкладке, причина может быть в состоянии страницы или расширении. При необходимости временно выключите расширение, управляющее звуком, и включите обратно после теста. Если сайт вам более не нужен, отзовите ему разрешение микрофона в том же меню статуса соединения.
#Проверка результата и дальнейшие действия
На доверенном сайте после нажатия микрофона должен измениться индикатор и появиться распознанный текст. Если системная запись работает, а браузерная нет, запишите название функции, сайт, версию браузера и текст ошибки для поддержки.