#Что происходит и как отличить проблему
Яндекс Браузер отображает недавние загрузки возле Умной строки, но значок и всплывающее окно могут исчезать, когда загрузка закончена. Список скачанных файлов доступен отдельно. Если «панель загрузок пропала», сначала проверьте сам список и папку файлов — они не удаляются из-за скрытия значка.
#Возможные причины
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Загрузка уже завершиласьЗначок справа исчез, файлы скачались. | В списке по Ctrl+J файлы есть. | Открыть историю загрузок. |
| Список скрыт или файл скачан в другую папкуВидимой панели нет, название файла неизвестно. | Настройки расположения отличаются от ожидаемых. | Проверить список и каталог загрузок. |
#Пошаговая проверка и устранение
- Откройте полный список загрузокВ окне Яндекс Браузера нажмите Ctrl+J (Windows и Linux). Также откройте меню справа сверху → «Загрузки». В появившемся списке найдите файл по имени и времени. Если он там, скачивание было зарегистрировано, даже если индикатор возле Умной строки сейчас отсутствует. Не нажимайте «Скрыть загруженные» ради восстановления значка — эта команда только уберёт элементы из списка.
- Найдите фактическую папку скачиванияОткройте меню браузера → «Настройки» → «Инструменты», затем раздел «Загруженные файлы» и посмотрите указанную папку. Скопируйте путь, откройте «Проводник» через Win+E и перейдите в эту папку. Проверьте наличие файлов; если они там, панель не является местом хранения. Если путь ведёт на отключённый носитель, измените его на доступную папку только после согласования с пользователем.
- Проверьте отдельную безопасную загрузкуОткройте известный официальный сайт и скачайте небольшой документ, который вы сами ожидали получить. Во время загрузки посмотрите справа от Умной строки на значок файла с индикатором, щёлкните по нему и найдите запись. После завершения значок может скрыться; это не обязательно ошибка. Если документ не появляется даже в Ctrl+J, проверьте сообщения о блокировке, не выключая защиту от опасных файлов.
- Проверьте уведомления о завершенииОткройте «Настройки» → «Инструменты» → «Загруженные файлы». Включите «Показывать уведомления об окончании загрузок», если хотите видеть момент завершения. Проверьте на новом небольшом файле. Если системные уведомления Windows отключены, загляните в «Параметры» → «Система» → «Уведомления» и разрешите уведомления для нужного приложения, если оно есть в списке.
- Проверьте статус прерванных файловВ Ctrl+J найдите строку с ошибкой и откройте её меню «Ещё»: для прерванного скачивания может быть пункт «Продолжить загрузку» или «Скачать заново». Нажимайте его только для доверенного файла, иначе повторно запустится нежелательная загрузка. Если файл уже есть в системной папке, не скачивайте его многократно; сначала сравните размер и дату.
#Проверка результата и дальнейшие действия
Список Ctrl+J должен показывать начатые загрузки, а файлы — обнаруживаться в указанной папке. Если браузер перестал скачивать любой файл, зафиксируйте сообщение и свободное место на диске и переходите к отдельной диагностике загрузок, а не значка.