#Что происходит и как отличить проблему
Когда устройство подключено к Wi-Fi, но не имеет глобального адреса IPv6, это не обязательно поломка. В домашней сети провайдер или роутер могут обслуживать только IPv4. Адрес IPv6, начинающийся с fe80::, означает локальную связь; для выхода в интернет по IPv6 обычно требуется ещё маршрутизируемый адрес и маршрут.
#Возможные причины
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Провайдер не предоставляет IPv6IPv4-сайты открываются, IPv6 не настроен на WAN роутера. | В маршрутизаторе нет делегированного префикса IPv6. | Уточнить у провайдера поддержку IPv6. |
| Роутер не объявляет IPv6-префикс клиентамПровайдер выдал префикс, но клиенты не получают глобальные адреса. | В панели роутера IPv6 LAN отключён или указан неверный режим RA. | Проверить настройки по документации модели. |
#Пошаговая проверка и устранение
- Убедитесь, что интернет по IPv4 работаетПодключите компьютер к той же Wi-Fi-сети, откройте привычный сайт. Если страницы загружаются, отсутствие публичного IPv6 может быть особенностью тарифа. Не выполняйте сброс роутера только из-за того, что в Windows не показывается глобальный IPv6-адрес.
- Посмотрите адреса на WindowsНажмите Win+X → «Терминал» и запустите ipconfig /all без прав администратора. Найдите беспроводной адаптер; посмотрите строки «IPv4-адрес», «IPv6-адрес», «Локальный IPv6-адрес канала» и «Основной шлюз». Если есть только адрес fe80:: и обычный IPv4, устройство общается по IPv6 только в пределах своего канала, но не обязательно имеет интернет по IPv6.
- Уточните статус IPv6 у провайдераОткройте личный кабинет провайдера или свяжитесь с его поддержкой и спросите, предоставляет ли тариф IPv6 и способ получения префикса маршрутизатором (например, DHCPv6-PD). Не включайте случайные IPv6-туннели и не придумывайте статические адреса. Если IPv6 не предоставляется, настройка Windows не создаст маршрутизируемый префикс.
- Проверьте WAN и LAN на роутере по инструкции моделиВойдите в собственный роутер по адресу управления из его руководства, откройте раздел «Интернет/WAN» и настройки IPv6. Смотрите, есть ли IPv6-адрес WAN и делегированный LAN-префикс; затем проверьте настройки раздачи IPv6 в локальную сеть (RA/SLAAC/DHCPv6). Названия и допустимые сочетания зависят от устройства и провайдера; сфотографируйте текущие значения и не переключайте режим вслепую.
- Проверьте после согласованной правкиЕсли провайдер подтвердил IPv6 и дал конкретные параметры, примените их по руководству и переподключите Wi-Fi на тестовом устройстве. Повторите ipconfig /all и попробуйте открыть доверенный IPv6-доступный ресурс. Если IPv6-адрес появился, но сайты зависают, отдельно проверьте маршрут, MTU и DNS AAAA; верните исходные параметры при ухудшении соединения.
#Проверка результата и дальнейшие действия
Успехом считается получение маршрутизируемого IPv6-адреса и работа IPv6, когда услуга действительно предоставляется. Если у провайдера IPv6 нет, нормальная работа по IPv4 сама по себе не требует ремонта.