Пропал сетевой адаптер: в Windows нет сети и Wi-Fi

#Что означает ошибка

Если в Windows пропал сетевой адаптер (нет Wi-Fi или Ethernet), причины — отключённое устройство, повреждённый драйвер, выключенный в BIOS или аппаратный сбой. Первым делом проверьте диспетчер устройств: адаптер может быть там, но отключён или с ошибкой.

Если адаптера нет вообще, даже в разделе «Другие устройства», нужно искать проблему на уровне BIOS и оборудования.

Windows управляет сетью через драйвер устройства. Если драйвер не загружен или устройство отключено, соответствующий адаптер исчезает из списка подключений.

#Причины и решения

#Пошаговое решение

1. Откройте диспетчер устройствНажмите Win+X → «Диспетчер устройств» (или Win+R → devmgmt.msc → Enter), раскройте «Сетевые адаптеры» и найдите точное имя устройства. Дважды щёлкните по нему → «Общие»: запишите «Состояние устройства», код ошибки и модель. Только после этого выбирайте действие: обновление или откат драйвера при известном сбое; если адаптер отсутствует, выполните поиск изменений оборудования.
2. Включите устройствоНажмите Win+X → «Диспетчер устройств», раскройте «Сетевые адаптеры» и найдите отключённое устройство со значком стрелки вниз. Щёлкните правой кнопкой → «Включить устройство»; пункт показывается только для отключённых адаптеров. Через несколько секунд проверьте появление подключения. Если адаптер не отображается, нельзя «включить» его этой командой — переходите к поиску оборудования и драйверу.
3. Установите драйверНа Windows нажмите правой кнопкой «Пуск» → «Диспетчер устройств» → «Сетевые адаптеры», дважды откройте Wi-Fi-адаптер и запишите модель, код состояния на вкладке «Общие», версию на вкладке «Драйвер». С сайта производителя ноутбука (по точной модели и установленной Windows) скачайте сетевой драйвер; если интернет недоступен, используйте другой компьютер и флешку. Запустите официальный установщик и перезагрузите ПК, если предложено. После включения проверьте поиск нужной сети; не используйте случайные сборники драйверов.
4. Проверьте BIOSПерезагрузите устройство и откройте настройки UEFI/BIOS клавишей, указанной на экране загрузки (часто F2 или Del). Посмотрите нужный параметр или список устройств и запишите текущее значение. Ничего не меняйте, пока не установите причину неполадки.
5. Сбросьте сетьСначала сохраните параметры подключения и пароли Wi-Fi, если они не записаны: сброс удаляет сетевые настройки. В Windows 11 нажмите Win+I → «Сеть и Интернет → Дополнительные сетевые параметры → Сброс сети». В Windows 10 — «Сеть и Интернет → Состояние → Сброс сети». Нажмите «Сбросить сейчас» только если более простые проверки не помогли, дождитесь перезагрузки и снова подключитесь к сети.
6. От имени администратора

   Windows · Командная строка (CMD)С осторожностьюПрава администратораКопировать всёВыделить

   От имени администратора. После выполнения перезагрузите компьютер. Статические настройки IP придётся задать заново.

   netsh winsock reset

   netsh int ip reset

   ipconfig /release

   ipconfig /renew

   ipconfig /release временно освобождает IP-адрес и может отключить сеть. Не запускайте при удалённом подключении без запасного способа доступа.

   После netsh winsock reset обычно необходима перезагрузка компьютера. Настройки сетевых программ могут потребовать повторной проверки.

   netsh int ip reset сбрасывает параметры TCP/IP; могут потребоваться повторная настройка сети и перезагрузка.

#Если не помогло

Если драйвер не находится в сети, скачайте его на другом компьютере, перенесите на флешке. Универсальный драйвер Intel, Realtek и других производителей также есть на сайтах чипмейкеров. Если адаптера нет и в BIOS, нужна диагностика оборудования.

#Проверка в диспетчере устройств

Откройте devmgmt.msc, меню «Вид» → «Показать скрытые устройства». В «Сетевых адаптерах» должен быть ваш адаптер. Если он с жёлтым знаком — драйвер; если отключён — ПКМ → «Включить устройство». Если есть «Неизвестное устройство», нужен драйвер с сайта производителя.

#Если адаптера нет совсем

Проверьте BIOS: параметры «Wireless LAN», «Onboard LAN» должны быть включены. На ноутбуках проверьте режим «В самолёте» и аппаратный переключатель Wi-Fi. Выполните сетевой сброс: netsh winsock reset, netsh int ip reset. Для USB-адаптеров попробуйте другой порт.