#Что происходит и как отличить проблему
В Edge «Избранное» и сохранённые входы привязаны к профилю браузера. Если после смены профиля на панели появились чужие закладки, чаще всего открыто не то окно или включена синхронизация с другой учётной записью. Главное — не удаляйте чужие элементы, пока не определён их источник.
#Возможные причины
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Открылось другое окно профиляАватар справа сверху не совпадает с вашим. | В новой вкладке виден чужой набор избранного. | Переключиться в свой профиль. |
| Смешаны данные синхронизацииОдин профиль вошёл в чужой аккаунт. | Изменения избранного отображаются на нескольких ПК. | Проверить учётную запись и управляемые данные. |
#Пошаговая проверка и устранение
- Не удаляйте обнаруженные ссылкиОткройте Edge и нажмите Ctrl+Shift+O, чтобы посмотреть список «Избранное» в текущем профиле; запомните названия нескольких папок. На общем ПК не открывайте чужие личные ссылки без необходимости. Не выбирайте «Очистить данные» или «Удалить профиль»: при синхронизации удаление может затронуть и удалённые устройства.
- Проверьте аватар и выберите свою учётную записьНажмите изображение профиля справа сверху: Edge покажет имя текущего пользователя и доступные профили. Выберите свой профиль по известному имени или рабочей почте, а не по сходству значков. Дождитесь открытия соответствующего окна; нажмите Ctrl+Shift+O и сравните перечень закладок. Если нужный набор вернулся, лишних действий не требуется.
- Сверьте аккаунт синхронизацииВ проблемном профиле откройте edge://settings/profiles, посмотрите учётную запись, связанную с профилем, и затем edge://settings/profiles/sync. Если на общем устройстве использован чужой аккаунт, не меняйте его настройки без владельца. В личном профиле убедитесь, что синхронизация включена только с вашей учётной записью и что известные закладки находятся в ней.
- Сделайте резервную копию своего избранногоПереключившись в профиль с верными ссылками, откройте управление избранным через Ctrl+Shift+O. В меню управления найдите «Экспорт избранного», если он доступен, сохраните HTML-файл в личную папку. На чужом профиле ничего не экспортируйте и не переносите. Не импортируйте HTML из одного аккаунта в другой только ради эксперимента — это может создать дубликаты.
- Настройте запуск нужного профиляЗакройте только ненужное окно Edge и запустите браузер с ярлыка, которым обычно пользуетесь. Убедитесь, что после запуска в аватаре вновь выбран ваш профиль. На совместном компьютере попросите владельца создать отдельные учётные записи Windows; удалять чужие профили Edge или выключать всю синхронизацию не требуется.
#Проверка результата и дальнейшие действия
В правильном окне Edge должны отображаться ваши закладки, а в профиле и параметрах синхронизации — ваша учётная запись. Если данные уже объединены через ошибочный импорт, сначала сохраните копии HTML и обратитесь к администратору или владельцу, не проводите массовое удаление.