Disconnected Lost connection to the game server, please reconnect. (Error Code: 277)
#Что означает ошибка и с чего начать
Ошибка 277 «Lost connection to the game server» в Roblox возникает при разрыве связи между клиентом и конкретным игровым сервером. Для диагностики полезно проверить, повторяется ли она на разных серверах и сетях.
#Возможные причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Сервер игры | Разрыв только в одном мире | Попробовать другой сервер |
| Roblox недоступен | Проблема массовая | Проверить статус |
| Потери соединения | Сбой в нескольких онлайн-играх | Проверить сеть и оборудование |
#Пошаговое устранение
- Запишите условия ошибкиОбратите внимание, появляется ли 277 сразу после входа в Roblox либо через несколько минут в определённом мире. Запишите название игры и время. Если текст ошибки отличается, диагностируйте его отдельно; код 277 не говорит, что причина именно в вашем компьютере.
- Сравните серверыЗапустите Roblox и попробуйте другой доступный мир, затем другой сервер первоначальной игры. Если проблема повторяется только у одной игры, передайте её разработчику информацию и не меняйте настройки Windows.
- Проверьте статус платформыОткройте официальный
https://status.roblox.com/, посмотрите, есть ли предупреждения по игровой платформе. При общей неполадке дождитесь восстановления. Сторонние сайты состояния могут ошибаться. - Проверьте качество локальной связиНа ПК откройте в браузере несколько сайтов и проверьте, нет ли обрывов Wi-Fi. При возможности повторите Roblox через проводное соединение; для временной проверки можно сравнить другую сеть, если это разрешено её владельцем. Если ошибка исчезает в другой сети, диагностируйте исходный маршрутизатор/провайдера.
- Проверьте сеть приложений без выключения защитыЕсли для Roblox есть точное уведомление брандмауэра, откройте «Безопасность Windows → Брандмауэр и защита сети → Разрешить работу с приложением через брандмауэр» и проверьте разрешение только для официально установленного клиента. Не отключайте антивирус или брандмауэр для эксперимента.
- Обратитесь за помощьюЕсли разрывы на разных серверах остаются, укажите Roblox Support дату, подключение, устройства и скриншот ошибки. Не удаляйте
%LOCALAPPDATA%\Robloxполностью без проверки данных и не меняйте DNS как первый способ.